政務(wù)禮儀

主講老師：羅惠依 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一　政務(wù)禮儀的概念與要素1什么是政務(wù)禮儀？2學(xué)習遵守政務(wù)禮儀的作用和意義 3政務(wù)禮儀包含的內容二、政務(wù)著(zhù)裝禮儀1 男女著(zhù)裝“TPO原則” 2 政務(wù)女性著(zhù)裝規則與..

《國家政府人員接待禮儀訓練》培訓大綱 ——職業(yè)形象與政務(wù)禮儀

主講老師：郭芮儀 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、您的形象也是機關(guān)的品牌 1、禮儀與角色禮儀的定義禮儀的原則2、禮儀與公關(guān)3、形象是一張名片二、機關(guān)職業(yè)化視覺(jué)形象禮儀形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現，也是禮儀的重要組成部分和核心。1..

梧州市政府機關(guān)事務(wù)管理局 政務(wù)禮儀

主講老師：孫劍虹 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程大綱】：1 政務(wù)人員職業(yè)形象2 接待來(lái)訪(fǎng)的禮儀3 政務(wù)活動(dòng)，座位安排4 政務(wù)宴請禮儀第一章 政務(wù)人員職業(yè)形象 （培訓方式：案例分析、短片觀(guān)看、圖片觀(guān)看、示范指導、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、..

政府人員職業(yè)化提升——政務(wù)禮儀

主講老師：徐靖茹 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：政務(wù)禮儀的內涵1、政務(wù)禮儀的核心內涵2、政務(wù)禮儀的原則3、公務(wù)員為什么要學(xué)習政務(wù)禮儀第二講：公務(wù)員的專(zhuān)業(yè)形象塑造1、政府人員是政府的形象代言人2、如何抓住“魔鬼的7秒鐘&r..

標準政務(wù)禮儀

主講老師：路瞳 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講 認識政務(wù)禮儀——政務(wù)禮儀與其他禮儀的區別一、禮儀概述二、政務(wù)禮儀概述三、政務(wù)禮儀適用范圍、適用對象及其特點(diǎn)四、政務(wù)禮儀與其他利益的區別五、政務(wù)禮儀的作用第二..

禮享篤行——政務(wù)禮儀

主講老師：蘇丹 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：知禮——禮儀文化素養修煉分組破冰：體面的假期1. 實(shí)現人民對美好生活的向往的啟示2. 禮文化的核心模型3. 冰山模型禮學(xué)行為法則4. 全球化語(yǔ)境下商務(wù)禮儀的發(fā)展趨勢..

政務(wù)禮儀之道

主講老師：逯瑤 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：對政務(wù)禮儀的認知一、政務(wù)禮儀的定位二、運用政務(wù)禮儀的深層次要求三、政務(wù)禮儀中的神奇密碼——神奇的55/38/7定律第二講：政務(wù)接待微表情塑造一、眼神的交流&mdas..

一切從心開(kāi)始——政務(wù)禮儀五部曲

主講老師：郭弈翎 課程時(shí)長(cháng)：1 天

前言：假如心不在了服務(wù)案例——人在哪？身在哪？心在哪？一、禮與理1、禮和儀的區別案例：同樣的問(wèn)候標準提問(wèn)：哪些是禮，哪些是儀..

政務(wù)禮儀培訓

主講老師：劉暢 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一模塊禮儀——個(gè)人素養的外在體現一、重塑自我形象——禮儀的作用 ·內強個(gè)人素質(zhì)、外塑機關(guān)形象 ·良好的形象是成功的必備條件 &midd..

微笑政務(wù)，卓越服務(wù)——政務(wù)禮儀應用實(shí)訓

主講老師：閆維維 課程時(shí)長(cháng)：1 天

導入篇 透過(guò)現象看本質(zhì)——政務(wù)禮儀在實(shí)際服務(wù)場(chǎng)景中應用的“底層邏輯”【情景體驗式互動(dòng)導入】一、 “心有禮，行有儀”—&mda..

政務(wù)禮儀

主講老師：曹愛(ài)子 課程時(shí)長(cháng)：2 天

樹(shù)立卓越的窗口服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)一、什么是服務(wù)的三重境界1. 被動(dòng)服務(wù)2. 主動(dòng)服務(wù)3. 感動(dòng)服務(wù)案例解析：發(fā)生在政務(wù)大廳的一幕二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與心態(tài)1. 100-1=0的服務(wù)意識2...

政務(wù)禮儀智慧課程 ——三八節主題培訓系列

主講老師：劉梅 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章 這些禮儀常識你未必知道一、何為禮儀之邦二、政務(wù)禮儀的“前世今生”三、“律己敬人”就是最好的禮儀1.提高個(gè)人素質(zhì)，約束個(gè)人行為2.遵守工作規范..

政務(wù)禮儀與公仆形象

主講老師：馬梓溪 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一模塊：禮儀之邦的禮儀要義 第政務(wù)禮儀與其他禮儀的區別 “律己敬人”就是最好的禮儀 政務(wù)禮儀的作用 政務(wù)禮儀的..

贏(yíng)在舉手投足間的智慧（政務(wù)、宴請）

主講老師：王惠 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一單元：形象力助你贏(yíng)得人生,運用禮儀塑造獨特人格魅力l穿著(zhù)TPORM 原則和顏色搭配l儀容、儀表l儀態(tài)與微表情l迎接禮儀l客戶(hù)接待不可不知的禮儀l握手禮儀l歐洲國家稱(chēng)謂禮儀l商務(wù)名片..

政務(wù)禮儀

主講老師：羅惠依 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一　政務(wù)禮儀的概念與要素1什么是政務(wù)禮儀？2學(xué)習遵守政務(wù)禮儀的作用和意義 3政務(wù)禮儀包含的內容二、政務(wù)著(zhù)裝禮儀1 男女著(zhù)裝“TPO原則” 2 政務(wù)女性著(zhù)裝規則與..

政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓

主講老師：舒琰淇 課程時(shí)長(cháng)：12 天

政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓目標樹(shù)立學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，辦事公道、奉獻社會(huì )的公仆精神；使學(xué)員懂得并努力做到講究形象，注重禮儀，以良好的形象面向群眾，提升政府形象在公眾中的美譽(yù)度；增強公務(wù)員窗口接待服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和與公眾..

強化政務(wù)創(chuàng )新應用-數字政府

主講老師：馬兆林 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、互聯(lián)網(wǎng)大數據，新的政府治理命題1、互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計劃2、互聯(lián)網(wǎng)大數據政府的五大應用3、政府應成為互聯(lián)網(wǎng)大數據時(shí)代的領(lǐng)跑者4、互聯(lián)網(wǎng)大數據推動(dòng)管理的現代化轉型5、中國互聯(lián)網(wǎng)大數據實(shí)踐6、政府互..

政務(wù)一線(xiàn)服務(wù)禮儀與溝通能力提升實(shí)訓

主講老師：閆維維 課程時(shí)長(cháng)：2 天

破冰+導入 第一篇 政務(wù)服務(wù)禮儀認知，改變由心出發(fā)一、先知禮，而成儀二、政務(wù)服務(wù)與禮儀的關(guān)系第二篇 政務(wù)服務(wù)陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作正能量一、政務(wù)服務(wù)特點(diǎn)分析
二、陽(yáng)光心態(tài)的重要作用..

《國家政府人員接待禮儀訓練》培訓大綱 ——職業(yè)形象與政務(wù)禮儀

主講老師：郭芮儀 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、您的形象也是機關(guān)的品牌 1、禮儀與角色禮儀的定義禮儀的原則2、禮儀與公關(guān)3、形象是一張名片二、機關(guān)職業(yè)化視覺(jué)形象禮儀形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現，也是禮儀的重要組成部分和核心。1..

政務(wù)人員服務(wù)溝通技巧

主講老師：徐靖茹 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講 提高公務(wù)員的服務(wù)意識1.公務(wù)員為什么要提升服務(wù)意識 ？你只有把老百姓放在心上，老百姓才會(huì )讓你坐在臺上—溫家寶1）樹(shù)立“政務(wù)就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員”的理念..

梧州市政府機關(guān)事務(wù)管理局 政務(wù)禮儀

主講老師：孫劍虹 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程大綱】：1 政務(wù)人員職業(yè)形象2 接待來(lái)訪(fǎng)的禮儀3 政務(wù)活動(dòng)，座位安排4 政務(wù)宴請禮儀第一章 政務(wù)人員職業(yè)形象 （培訓方式：案例分析、短片觀(guān)看、圖片觀(guān)看、示范指導、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、..

政務(wù)窗口服務(wù)力提升

主講老師：孫亞曉 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：服務(wù)認知升級——職業(yè)化素養修煉一、窗口服務(wù)人員的角色認知1．窗口服務(wù)人員的角色轉換2．我們是窗口服務(wù)形象大使二、禮儀在服務(wù)中的應用1. 客戶(hù)體驗的分析：有效行為＋合..

政府人員職業(yè)化提升——政務(wù)禮儀

主講老師：徐靖茹 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：政務(wù)禮儀的內涵1、政務(wù)禮儀的核心內涵2、政務(wù)禮儀的原則3、公務(wù)員為什么要學(xué)習政務(wù)禮儀第二講：公務(wù)員的專(zhuān)業(yè)形象塑造1、政府人員是政府的形象代言人2、如何抓住“魔鬼的7秒鐘&r..

資源整合 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) GBC【G端(政務(wù))、B端(產(chǎn)業(yè))、C端(消費)】金融生態(tài)

主講老師：汪含 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：金融生態(tài)圈是指商業(yè)銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數據等金融科技的賦能，借助搭建的各類(lèi)平臺和研發(fā)的特色產(chǎn)品，以低頻的金融服務(wù)為基礎，深入到各個(gè)高頻的非金融服務(wù)場(chǎng)景中，例如交通、住建、醫療、教育等領(lǐng)域，形成一個(gè)..

標準政務(wù)禮儀

主講老師：路瞳 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講 認識政務(wù)禮儀——政務(wù)禮儀與其他禮儀的區別一、禮儀概述二、政務(wù)禮儀概述三、政務(wù)禮儀適用范圍、適用對象及其特點(diǎn)四、政務(wù)禮儀與其他利益的區別五、政務(wù)禮儀的作用第二..