員工輔導與OJT技

【培訓對象】
☆ 現場(chǎng)班組長(cháng)、線(xiàn)長(cháng)、課長(cháng)、主任等

【培訓收益】
☆通過(guò)培訓可了解成人學(xué)習的原理； ☆了解輔導在管理工作中的重要意義； ☆深刻體會(huì )工作教導應有的正確理念； ☆掌握工作教導的時(shí)機及增值信號； ☆掌握工作教導的步驟和效果落實(shí)； ☆了解成為優(yōu)秀輔導員的基本方法； ☆提升現場(chǎng)干部的表達溝通及領(lǐng)導能力。

人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長(cháng)期培養，教導他就能領(lǐng)導他；教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過(guò)教導達成績(jì)效。
1、輔導的重要性（1H）
☆過(guò)去的輔導與現代的輔導有何不同？
☆輔導的重要性
☆為什么要輔導？
☆小組討論：輔導有哪些好處？
☆輔導什么內容？
☆基層主管之職責
☆基層主管必要的五大需要
☆案例研討：徐科長(cháng)的煩惱
☆培育部屬三途徑
2、工作教導應有的理念（1H）
☆知識/技能/態(tài)度與教育訓練的關(guān)聯(lián)
☆小組討論：這樣的輔導問(wèn)題在哪里？
☆工作教導的精神與目的
☆工作教導應有的理念
3、工作教導的時(shí)機與障礙（1H）
☆小組討論：何時(shí)需要培訓輔導
☆工作教導的時(shí)機
☆尋找輔導能增值的信號或情景
☆輔導技能的現場(chǎng)評估
☆培育部屬OJT的障礙因素
☆培育部屬OJT的障礙對策
☆做好工作教導的要領(lǐng)
☆成人的學(xué)習原理和技巧
☆工作教導常見(jiàn)的問(wèn)題
4、工作教導前的準備工作（1.5H）
☆如何準備妥善去教導
☆訓練時(shí)間表之運用
☆訓練時(shí)間表之用意
☆課堂練習：小組“訓練時(shí)間表”的制作
☆將工作分解（作業(yè)標準書(shū)的制作）
☆工作分解表的用途及意義
☆課堂練習：小組“工作分解表”的制作
☆準備整理所需的東西和場(chǎng)所
5、工作教導的四個(gè)步驟（1.5H）
☆學(xué)習準備——引導被教導人員進(jìn)入輕松的學(xué)習狀態(tài)
☆傳授工作——教導要清楚耐心，不要超過(guò)他的理解力
☆試作糾錯——讓他試作并糾正錯誤
☆考核成效——讓他開(kāi)始工作，并經(jīng)常檢查
☆現場(chǎng)演練并評價(jià)（視時(shí)間安排）
☆特殊場(chǎng)合的教導
☆案例討論：你的部屬經(jīng)常完不成工作怎么辦？
6、如何成為優(yōu)秀輔導員（1H）
☆小組辯論賽：優(yōu)秀輔導員的條件
☆成功輔導的關(guān)鍵
☆員工成長(cháng)階段
☆領(lǐng)導風(fēng)格
☆配合員工需要的領(lǐng)導風(fēng)格
☆上司與輔導員角色有何不同
☆輔導基本技巧——引導探索
☆輔導中的溝通技巧
☆如何對待下屬的建議
☆怎樣通過(guò)懇談拉近部屬距離 

特級講師，二十八年企業(yè)管理實(shí)戰型高級咨詢(xún)師，中國人民大學(xué)工商管理碩士（MBA），國家注冊質(zhì)量體系審核員（ISO9000）。專(zhuān)業(yè)：電子與自動(dòng)控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
曾任：
廈門(mén)宏泰發(fā)展有限公司車(chē)間主任
亞波羅（廈門(mén)）電子有限公司工程品管主管
廈門(mén)香江塑化有限公司副總經(jīng)理
東林電子有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
騰龍芳烴（廈門(mén)）有限公司人力行政主管
海順德（漳州）特種油品有限公司人力行政副總
陽(yáng)光恩耐照明（上市公司）人力行政總監/供應鏈總監
和諧光電科技（泉州）有限公司 總經(jīng)理
擅長(cháng)從實(shí)戰中總結管理經(jīng)驗，并在人力資源管理，主管（班組長(cháng)）技能培訓，人員激勵，薪酬體系規劃，目標與績(jì)效管理，情景管理，生產(chǎn)與運作管理，ISO9000與全面質(zhì)量管理，溝通技巧培訓，執行力提升，團隊訓練，以現場(chǎng)為中心的運作管理，專(zhuān)業(yè)演講技巧、內部培訓師培訓、現場(chǎng)整理整頓（6S）等方面有著(zhù)豐富的培訓和操作經(jīng)驗。結合理論、游戲、競賽、測試、討論、練習等互動(dòng)式培訓方法，使受訓人員在輕松的學(xué)習中受到啟發(fā)。
以三十年的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，為企業(yè)提供現場(chǎng)管理、生產(chǎn)計劃管理、全面質(zhì)量管理、組織架構優(yōu)化、崗位職責體系建立、管理流程優(yōu)化、目標績(jì)效管理系統建立、企業(yè)內部管理系統整合與執行力提升、企業(yè)內部講師團隊建設、管理信息化導入等咨詢(xún)服務(wù)，提升企業(yè)管理團隊綜合能力，建立高效的管理文化，使企業(yè)在同行中更具競爭力。

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