銀行現場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：6000 時(shí)間： 長(cháng)期供課

第一部分：網(wǎng)點(diǎn)轉型新定位之下的管理者角色認知 1.管理者角色、職責與素質(zhì)要求 2.網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理必備的能力 3.360度評估 4.優(yōu)秀管理者的標準 第二部分：現場(chǎng)員工管理藝術(shù) 1.高效時(shí)間規..

金融業(yè)大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程目的： 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識； 2、幫助大堂經(jīng)理掌握一些簡(jiǎn)單實(shí)用、一學(xué)就會(huì )的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧； 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營(yíng)銷(xiāo)能力：如何將客戶(hù)等待和排隊的時(shí)間變?yōu)殇N(xiāo)售時(shí)間； 4、提升..

證券業(yè)核心客戶(hù)顧問(wèn)式符文服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程目的： 未來(lái)證券行業(yè)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養自身強大的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)服務(wù)水平。本課程通過(guò)介紹專(zhuān)業(yè)化金融營(yíng)銷(xiāo)中銷(xiāo)售人員必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們掌握現實(shí)工作中開(kāi)發(fā)和服務(wù)客戶(hù)時(shí)如何..

銀行大堂經(jīng)理：現場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：陳毓慧 課程時(shí)長(cháng)：2 天

《銀行大堂經(jīng)理：現場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》課綱-----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講說(shuō)明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程收益】：1. 熟悉基本服務(wù)規范2. ..

客戶(hù)購買(mǎi)心理分析及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：李華麗 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：消費者的購買(mǎi)動(dòng)機——購買(mǎi)行為心理分析（1.5小時(shí)）1、客戶(hù)消費心理的基本分析人的一般消費心理現象分析客戶(hù)購買(mǎi)心理的形成過(guò)程᠕..

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講 為什么要做好服務(wù)1、優(yōu)服務(wù)成就優(yōu)品牌2、服務(wù)致勝是重要的競爭戰略3、不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)，還要取悅客戶(hù)4、線(xiàn)上賣(mài)的是產(chǎn)品，下線(xiàn)賣(mài)的是服務(wù)，兩者融合是趨勢5、消費升級成為國策，必然推動(dòng)服務(wù)升級..

中國移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)技能培訓

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：3 天

第一天上午： 心態(tài)與思維方式-力量的源泉VS魔鬼？ 銷(xiāo)售成功四要素 目標管理——組織目標與個(gè)人目標 正確地理解企業(yè) 企業(yè)的本質(zhì)和內涵 融入企業(yè)文化 區分生活和職業(yè) ..

汽車(chē)經(jīng)理人實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)培訓——高效銷(xiāo)售團隊管理

主講老師：劉同福 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程內容： 一、狼煙四起的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)爭霸戰☆ 正在發(fā)生巨變的汽車(chē)消費市場(chǎng)☆ 即將到來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)大洗牌☆ 汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)未來(lái)商機在哪里？二、高績(jì)效與高度穩定的團隊建設☆ 高效團隊的基本特征 ..

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓

主講老師：譚小芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1講 音頻和視頻的驅動(dòng)效應1、挖掘掘客視頻2、應該申請哪所大學(xué)3、世界上最好的工作4、通過(guò)播客傳送的音頻內容5、把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交還給音樂(lè )家來(lái)掌控播客：不只是音樂(lè )分析：領(lǐng)導者網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)做什么？ ..

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人管理培訓執行綱要

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一堂： 第一章 營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人管理基礎知識 第一節 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎常識和市場(chǎng)格局 1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)原則及特點(diǎn) 2、房地產(chǎn)市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析與形勢分析 3、影響房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的因素 4、房..

以服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、提升服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售是售后關(guān)鍵 Ø 發(fā)展與維護客戶(hù)的忠誠度是未來(lái)的焦點(diǎn) Ø 客戶(hù)忠誠度衡量的標準是五個(gè)關(guān)鍵？ Ø 現代營(yíng)銷(xiāo)思想從4Ps到4Cs Ø..

中國電信-10000號服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧演練

主講老師：舒冰冰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)基本功——讓您一線(xiàn)千金 1、 保持積極心態(tài) 重新定義拒絕 成功的路標 每個(gè)電話(huà)給自己的價(jià)值 給客戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值2、 建立親和力 讓顧客感覺(jué)到真誠..

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：打造超級戰斗力銷(xiāo)售團隊

主講老師：劉曉亮 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【直面挑戰】 無(wú)論你是管理區域業(yè)務(wù)人員，還是門(mén)店銷(xiāo)售人員，你是否想解決以下困惑的問(wèn)題： 如何擁有銷(xiāo)售人員追隨你的領(lǐng)導力？ 如何讓超級業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團隊教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的..

煙草行業(yè)管理培訓師課程—煙草公司服務(wù)品牌建立與體系整合

主講老師：顧楓 課程時(shí)長(cháng)：2 天

培訓受眾 煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員 課程收益 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉變發(fā)展模式，增強競爭力，提高..

化工行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)服務(wù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：1.企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)波動(dòng)80%的原因是由20%的大客戶(hù)引發(fā)的。2.所謂的大客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認為具為戰略意義的客戶(hù)。3.根據20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給..

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理

主講老師：劉曉亮 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【直面挑戰】 面對競爭激烈的區域市場(chǎng)，你有方向感嗎？你是否懂得根據自己公司的政策和有限資源制定一套區域規劃作戰方案？去進(jìn)行區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理與提升，做到有計劃的推廣?？墒?，一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)怎能做..

渠道為王——社會(huì )渠道管理執行力提升培訓

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長(cháng)：2 天

引言：渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：移動(dòng)互..

營(yíng)業(yè)廳3G業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、3G時(shí)代下的終端市場(chǎng)發(fā)展1、3G時(shí)代下，全業(yè)務(wù)競爭形勢分析三網(wǎng)融合的形勢發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈競爭，網(wǎng)絡(luò )設備提供商-運營(yíng)商-門(mén)戶(hù)網(wǎng)站-內容提供商-設備提供商-客戶(hù)2、中國移動(dòng)3G時(shí)代下定制終端策略..

酒店營(yíng)銷(xiāo)管理培訓課程

主講老師：周老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、酒店營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新理念與方式 1. 過(guò)剩經(jīng)濟下生存的理念與方式 2. 吸引顧客注意力的理念與方式 3. 創(chuàng )造綜合經(jīng)濟價(jià)值的理念與方式 4. 酒店品牌建設的理念與方式 5. 應對淡季的營(yíng)銷(xiāo)理念和..

金牌店長(cháng)培訓課程之一：團隊管理

主講老師：李治江 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一單元、認識店長(cháng)管理工作 1、 店長(cháng)的管理角色定位 店長(cháng)管理管什么？人、財、物、技、時(shí)、訊 2、 店長(cháng)應具備的五種能力 談判力、學(xué)習力、溝通力、領(lǐng)導力、決斷力 3、 店長(cháng)要掌..

職業(yè)化汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理培訓

主講老師：劉同福 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程簡(jiǎn)介：第一講 汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理人面臨的三大挑戰1. 經(jīng)驗型管理的提升2. 松散型團隊操作的超越3. 職業(yè)化境界的修煉第二講 如何造就一流的專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)銷(xiāo)售精英1．優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應具備什么..

醫院營(yíng)銷(xiāo)培訓

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、醫院經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析●重新認識醫患關(guān)系●醫院競爭產(chǎn)生的因素●醫院展開(kāi)競爭的領(lǐng)域●醫院永續發(fā)展的4+2法則二、醫院如何制定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略●服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略管理模型●優(yōu)質(zhì)服務(wù)金三角●現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)..

現代醫院服務(wù)理念與服務(wù)藝術(shù)

主講老師：孔慶奇 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程介紹我國加入WTO以后，醫療市場(chǎng)逐漸開(kāi)放，民營(yíng)醫療機構的迅速崛起，醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈。改革開(kāi)放以來(lái)，雖然醫療行業(yè)競爭意識在逐漸增強，醫院的兩個(gè)效益也在不斷增長(cháng)，但許多醫務(wù)工作者至今還在坐等患者求醫，而患者對..

中國移動(dòng)集團客戶(hù)經(jīng)理行業(yè)信息化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能培訓

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長(cháng)：2 天

模塊一、集團行業(yè)應用顧問(wèn)式專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思路篇單元一、新競爭態(tài)勢下三家的市場(chǎng)策略解析一、集團業(yè)務(wù)環(huán)境下三大競爭市場(chǎng)的產(chǎn)品策略分析二、集團業(yè)務(wù)環(huán)境下電信業(yè)務(wù)的SWOT分析三、集團業(yè)務(wù)環(huán)境下移動(dòng)公司的產(chǎn)品策略分..

汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)整合策劃培訓

主講老師：劉同福 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程簡(jiǎn)介：第一講 狼煙四起的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)爭霸戰1．正在發(fā)生巨變的汽車(chē)消費市場(chǎng)1）八大變化的汽車(chē)消費市場(chǎng)2）四面受壓的汽汽銷(xiāo)企業(yè)3）無(wú)限風(fēng)光的中國未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)2．即將到來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)大洗牌1）..

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析思路培訓

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

怎樣做電信業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)？ 什么是精確營(yíng)銷(xiāo)？ 新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)需遵循的原則有哪些？ 怎樣開(kāi)展新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)？ 新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷(xiāo)的效果 精確營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別有哪些？ 課堂練習（01）：新業(yè)務(wù)精確營(yíng)..