銀行客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)維護與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：真誠營(yíng)銷(xiāo)自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運1. 銀行營(yíng)銷(xiāo)要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏(yíng)得一切1. 熱..

優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的識別、開(kāi)發(fā)與客戶(hù)維護

主講老師：李成林 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程目標】 1. 幫助客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)拓思路，利用相關(guān)理論方法實(shí)現客戶(hù)的識別、開(kāi)發(fā)和維護，解決銷(xiāo)售活動(dòng)中與客戶(hù)端最直接相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題或障礙； 2. 通過(guò)工具的分析和使用，掌握客戶(hù)識別的技術(shù)手段； 3. 使客戶(hù)..

優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的識別、開(kāi)發(fā)與客戶(hù)維護

主講老師：李成林 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1 找到營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售的結合點(diǎn)1.1 營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售有何不同1.2 營(yíng)銷(xiāo)戰略制定的3個(gè)步驟1.3 獲取客戶(hù)特征的3大因素1.4 描述客戶(hù)分群特征的5個(gè)步驟1.5 練習：客戶(hù)畫(huà)像技術(shù)2 按圖索驥..

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+電信VIP客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)維護培訓 ---服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講 電話(huà)/微

主講老師：陳毓慧 課程時(shí)長(cháng)：2 天

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+電信VIP客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)維護培訓》---服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講電話(huà)/微信：15800035858 ..

對公客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)維護與深度營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：周薇 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶(hù)案例：醫院設備經(jīng)銷(xiāo)商批量獲客方案總結：客戶(hù)經(jīng)理的職能全面開(kāi)拓，深度經(jīng)營(yíng)田惠宇行長(cháng)的講話(huà)第一部分：企業(yè)客戶(hù)深度維護八個(gè)要..

中國式客情關(guān)系之基于客戶(hù)畫(huà)像的客戶(hù)維護與營(yíng)銷(xiāo)規劃

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言：VUCA時(shí)代的高績(jì)效銷(xiāo)售精英的特征一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Comp..

老客戶(hù)維護與深度開(kāi)發(fā)

主講老師：王越 課程時(shí)長(cháng)：3 天

第一部份、守價(jià)第一章、為什么要守價(jià)？第一、追求利潤一、為何簽低利潤訂單？二、公司的成本是變化的第二、客戶(hù)是變化的一、客戶(hù)要求更高二、客戶(hù)依賴(lài)度更高三、客戶(hù)希望更被重視四、我們需要利..

銀行人實(shí)戰導向下的基金營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)維護

主講老師：鄺本真 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、基金售前營(yíng)銷(xiāo)與客群梳理1精耕細作！基金營(yíng)銷(xiāo)的目標客群盤(pán)點(diǎn)與“認養約談”技巧（工薪客群、年輕客群、準退休客群、生意人客群、主婦客群、房產(chǎn)偏好、股票偏好、理財偏好、存單偏好 電邀技巧..

結果為王——基于高情商的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：站在企業(yè)、客戶(hù)與自己職業(yè)生涯角度管理好我們的情商一、解讀情緒與情商EQ1、認識情緒（1）“考眼力”識別情緒（2） 什么是七情、六欲、五毒2、情緒的影響：（1）..

對公客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)維護與深度營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：周薇 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：企業(yè)客戶(hù)深度維護八個(gè)要一、官方關(guān)系維護1、方向：觸及多個(gè)條線(xiàn)借東風(fēng)--外部渠道勤關(guān)注--戰略規劃取雙贏(yíng)--銷(xiāo)售市場(chǎng)鎖客戶(hù)--人力資源全覆蓋--財務(wù)條線(xiàn)案例：“薪&..

大堂經(jīng)理客戶(hù)維護技能提升

主講老師：朱華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：提升客戶(hù)感知一、客戶(hù)感知與服務(wù)接觸——銀行的服務(wù)能力取決于客戶(hù)的感知二、從服務(wù)感知流程看大堂經(jīng)理的使命與職責三、感知核心因素1：塑造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境1. 核心觀(guān)念：人造..

大客戶(hù)維護及談判溝通技巧

主講老師：吳柏江 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：銷(xiāo)售溝通基本功及熟練溝通提升方法1、有效產(chǎn)品溝通方法2、產(chǎn)品定位的認知，何為產(chǎn)品定位3、產(chǎn)品優(yōu)勢溝通方法（案例：遇到客戶(hù)的目的和自我調整）4、加深第一印象溝通方法（案例，與客戶(hù)迅速建立關(guān)系） ..

銷(xiāo)售技能與客戶(hù)維護

主講老師：喻國慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：客戶(hù)意識與服務(wù)技巧1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的基本動(dòng)作2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)必備素質(zhì)3.營(yíng)銷(xiāo)人員的良好心態(tài)4.營(yíng)銷(xiāo)人員的自我解壓5.客戶(hù)服務(wù)部的主要接口6.客戶(hù)人員六要素客戶(hù)為重..

客戶(hù)維護王道—銀行VIP客群關(guān)系維護策略

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 客戶(hù)維護的必要性及現狀分析一、客群維護的必要性和意義1.現階段商業(yè)銀行發(fā)展趨勢2.客群維護的必要性3.客群維護的意義二、客群維護的現狀及存在的問(wèn)題1.客群維護的現狀分析2.客群..

讓人五體投地的TO B客戶(hù)維護技巧

主講老師：聶嶸海 課程時(shí)長(cháng)：1 天

小課 1：什么是客戶(hù)維護主要收獲 起點(diǎn)：沒(méi)有客戶(hù)維護的概念或客戶(hù)維護概念模模糊糊終點(diǎn)：有明確意愿去做客戶(hù)維護課程大綱一級標題 二級標題 講解時(shí)長(cháng)引入：是否有做客戶(hù)維護 是否有做客戶(hù)維護？ ..

基于客戶(hù)畫(huà)像KYC面談銷(xiāo)售和客戶(hù)維護技巧

主講老師：吳艷雯 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：客戶(hù)是金子如何能發(fā)光？速航——客戶(hù)分層分群分級經(jīng)營(yíng)策略一、客戶(hù)分層管理——銀行客群區隔與經(jīng)營(yíng)模式案例分享：陳經(jīng)理成功秘籍——..

高端客戶(hù)維護與客戶(hù)心理分析

主講老師：程顯禮 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、高端客戶(hù)特點(diǎn)畫(huà)像高端客戶(hù)什么樣？高端客戶(hù)的13大共同點(diǎn)二、高端客戶(hù)特點(diǎn)的四大認識誤區高端客戶(hù)不等于A(yíng)高端客戶(hù)不等于B高端客戶(hù)不等于C高端客戶(hù)不等于D三、高端客戶(hù)五大分類(lèi)標準資產(chǎn)..

深度挖掘——存量客戶(hù)維護及營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：卞紅蘭 課程時(shí)長(cháng)：4 天

導引：給你一組數據，讀懂現在管戶(hù)客戶(hù)的管理情況第一篇：管戶(hù)客戶(hù)的核心與抓手一、管戶(hù)客戶(hù)的兩大核心1. 讓核心客群更滿(mǎn)意2. 讓更多人成為核心客群二、管戶(hù)客戶(hù)的兩大抓手抓手一：高頻聯(lián)絡(luò )1）從..

銷(xiāo)售談判與客戶(hù)維護

主講老師：金鵬 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章、銷(xiāo)售心理認知與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、營(yíng)銷(xiāo)思維的基礎維度：產(chǎn)品思維、用戶(hù)思維、市場(chǎng)思維、競爭思維。 2、銷(xiāo)售心理認知與大客戶(hù)購買(mǎi)行為心理分析：客戶(hù)購買(mǎi)心理與行為分類(lèi)2、客戶(hù)需求與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：客戶(hù)的需求因素 ..

高端營(yíng)銷(xiāo)—業(yè)績(jì)倍增的六大法則

主講老師：余君 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、 業(yè)績(jì)倍增之“道” 道，即是規律，既指發(fā)展所要掌握有形與無(wú)形力解密、對業(yè)績(jì)倍增、能夠引導可改變及不可改變那些發(fā)展行為意識和認知，掌握業(yè)績(jì)增長(cháng)理念運用 1、 對道的理解和..

銷(xiāo)售技巧培訓：私人財富管理高端營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：本建議書(shū)為銀行的私人財富管理部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員和理財人員學(xué)習高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓規..

房地產(chǎn)高端營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售實(shí)務(wù)技巧

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前 言： 本建議書(shū)為房地產(chǎn)高端銷(xiāo)售樓盤(pán)或者別墅的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓規劃書(shū)，..

私人財富管理高端營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：新的財富環(huán)境與高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)一. 有錢(qián)人是如何致富的？二. 你了解有錢(qián)人嗎？三. 吸引富人的因素？四. 普通銷(xiāo)售與高端客戶(hù)銷(xiāo)售的區別發(fā)展關(guān)系建立信任引導需求解決問(wèn)題五. 知..

臺灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-高端營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售實(shí)務(wù)技巧

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

臺灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-高端營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售實(shí)務(wù)技巧主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書(shū)為房地產(chǎn)高端銷(xiāo)售樓盤(pán)或者別墅的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁..