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在線(xiàn)管理課程公開(kāi)課
在線(xiàn)管理課程內訓課
  • 課程收益：一、企業(yè)數字化平臺建設概述二、在線(xiàn)建設a)在線(xiàn)建設的三個(gè)階段i.產(chǎn)品在線(xiàn)化——從產(chǎn)品電商到產(chǎn)品云ii.服務(wù)在線(xiàn)化——從MRO、產(chǎn)品云到遠程運維iii.客戶(hù)在線(xiàn)化&mda..
  • 課程收益： 模塊 模塊名稱(chēng) ..
  • 課程收益：開(kāi)課導入：案例1：日本人是怎么知道中國發(fā)現了大慶油田的 案例2：客戶(hù)是怎么被挖走的案例3：價(jià)格是怎么泄露的 案例4：臺灣回歸為什么又被拖延了..
  • 課程收益：《新媒體培訓——企業(yè)在線(xiàn)學(xué)習項目設計與運營(yíng)》（高階）培訓背景：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數字化的快速發(fā)展，伴隨著(zhù)知識共享時(shí)代的來(lái)臨。在線(xiàn)學(xué)習自然而然地成為企業(yè)培訓領(lǐng)域不可或缺的重要組成部分，在線(xiàn)學(xué)習項目的設..
  • 課程收益：前言：你心目中的中國共產(chǎn)黨是怎樣的？一、中國共產(chǎn)黨的創(chuàng )立和投身大革命的洪流《習主席在紀念五四運動(dòng)100周年大會(huì )上的講話(huà)》解讀二、在土地革命戰爭中開(kāi)辟農村包圍城市的道路（一）從南昌起義到井岡山革命根據地的創(chuàng )建（二）革命..
  • 課程收益：以下的內容與教學(xué)視頻已全部設計到線(xiàn)上闖關(guān)小程序里備注：大標題字號14，里面內容11 大標題字用紅、底用黃第1關(guān)：表達力—硬物強化訓練通關(guān)標準一、語(yǔ)音閱讀5遍作業(yè)內容上傳（非常重要）一、復述閱讀布置的作..
  • 課程收益：一、在線(xiàn)溝通日益重要1.在線(xiàn)用戶(hù)溝通需求越來(lái)越多2.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要更多在線(xiàn)客服3.機器人客服永遠代替不了人工客服4.在線(xiàn)客服專(zhuān)業(yè)能力對業(yè)務(wù)有重要影響一、用戶(hù)主動(dòng)溝通的內容1.咨詢(xún)產(chǎn)品性能2.購買(mǎi)前的討價(jià)還價(jià) ..
  • 課程收益：1、親自參與企業(yè)建立敏捷環(huán)境，企業(yè)最高領(lǐng)導、合伙人、高管及全員，都要建立敏捷管理共識，并且全員參與其中。針對工作任務(wù)與協(xié)作關(guān)系，要制定清晰的執行計劃，參與人與責任人。2、擴大授權范圍敏捷管理過(guò)程，難免會(huì )有組織內部節奏不均衡現..
  • 課程收益：1.支持目標達成的跟蹤什么是跟蹤跟蹤的思想監督的思想謬誤與邏輯缺環(huán)跟蹤的對象跟蹤的內容跟蹤的方法..
  • 課程收益：導語(yǔ)：習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想是以習近平總書(shū)記為核心的黨中央治國理政思想的集中體現一、當前國際形勢與我國政府的基本主張1、當今世界的發(fā)展態(tài)勢：“百年未有之大變局”2018年6月，習近平在中央外..
  • 課程收益：TTT萃取建模專(zhuān)家高級企業(yè)培訓師WFA認證行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師NLP執行師日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師四川傳媒學(xué)院/成都農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座講師置信集團企業(yè)大學(xué)年度最佳培訓師曾任：阿壩州電子商務(wù)..
  • 課程收益：講授法，討論法，問(wèn)答法，實(shí)操法，案例分析法1.習近平對青年寄語(yǔ)的要求提煉v青年之于時(shí)代青年同時(shí)代共同前進(jìn)青年要愛(ài)國。忠于祖國，忠于人民。青年要勵志。立鴻鵠志，做奮斗者。..
  • 課程收益：1、基于自我成長(cháng)的學(xué)習地圖之一：學(xué)習地圖內容的構成v思想v概念v知識v技能v邏輯v案例v適用性v排他性2、基于自我成長(cháng)的學(xué)習地圖之二：職業(yè)發(fā)展目標與職業(yè)發(fā)展通道設計v職業(yè)發(fā)展目標的來(lái)源：人生目標 ..
  • 課程收益：第一節課【課程理論篇】（1小時(shí)）主題 追根溯源，掌握原理才能掌握技能學(xué)習任務(wù) 1.了解微課2.了解學(xué)習者3.了解微課實(shí)施要求課程內容 1.走進(jìn)微課1)微課的定位什么是微課、微課的形式、微課的特點(diǎn)2..
  • 課程收益：ID 課程章節 課程介紹 培訓目標與收益1 文字聊天的特點(diǎn) 文字聊天與語(yǔ)音聊天的差異 讓學(xué)員掌握文字聊天與語(yǔ)音聊天的差異及其差異需要注意的特點(diǎn)2 文字聊天顧客特點(diǎn) 文字聊天顧客的特點(diǎn) 讓學(xué)員建立如何區別文字聊天顧客的不同特點(diǎn)..
  • 課程收益：一、禮儀+情商，才是禮商二、客戶(hù)眼中的你——定格職業(yè)畫(huà)像三、散發(fā)魅力的你——服飾妝容禮儀四、有禮有節的你——商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)禮儀五、慧言悅耳的你&mdash..
  • 課程收益：v黨建案例解析杭州上城區清波街道以黨的建設貫穿基層治理、保障基層治理、引領(lǐng)基層治理，提升居民“獲得感”中建三局二公司房地產(chǎn)公司與武漢市蔡甸區蔡甸街黨工委 “黨建..
  • 課程收益：第一節課（1小時(shí)）主題 讓你的課程開(kāi)場(chǎng)引人注目學(xué)習任務(wù) 1.剖析現場(chǎng)教學(xué)和在線(xiàn)導學(xué)的差異，從中得出關(guān)于環(huán)境、教具、溝通技巧的改善對比方向；2.學(xué)習Gilly Salmon的在線(xiàn)導學(xué)五階段模型，并以此為依據思考自己的課程流..
  • 課程收益：ID 課程章節 課程介紹 培訓目標與收益1 文字聊天的特點(diǎn) 文字聊天與語(yǔ)音聊天的差異 讓學(xué)員掌握文字聊天與語(yǔ)音聊天的差異及其差異需要注意的特點(diǎn)2 文字聊天顧客特點(diǎn) 文字聊天顧客的特點(diǎn) 讓學(xué)員建立如何區別文字聊天顧客的不同特點(diǎn)..
  • 課程收益：第一章 企業(yè)文化的建設企業(yè)文化建設的基本過(guò)程企業(yè)家及高級管理者的核心價(jià)值體系確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本模式選擇企業(yè)運作流程與標準、制度企業(yè)..
  • 課程收益：1.資源的系統結構法律權力社會(huì )資源市場(chǎng)與客戶(hù)供應鏈公共關(guān)系行業(yè)競合關(guān)系人力資..
  • 課程收益：請學(xué)員在培訓前思考下列問(wèn)題我們?yōu)槭裁匆闩嘤?#61558;我們喜歡參加怎樣的培訓您如何管理參訓學(xué)員您知道學(xué)員為什么不愿意/愿意參加培訓嗎為了獲得好的培..
  • 課程收益：時(shí)間 授課內容 課后作業(yè)第一天19:00～20:30 （一）公文基礎知識1.公文案例分析（常見(jiàn)問(wèn)題、簡(jiǎn)單事項內容模型）2.公文的概念、類(lèi)型、行文方向3.撰寫(xiě)公文的基本流程與安全保密要求4.公文審核工作基本要求..
  • 課程收益：案例：為什么很多職業(yè)培訓師都不愿意接直播課1. 沒(méi)有練習，哪有那么多東西講？2. 看不到人，授課哪有狀態(tài)？3. 怎么互動(dòng)，上完課，客戶(hù)反饋一般，砸了招牌。那么怎么才能做好直播呢？引出：四步成為“交互式在線(xiàn)..
  • 課程收益：第一講：關(guān)于服務(wù)我們應該掌握的核心知識一、服務(wù)的發(fā)展趨勢（了解）1. 服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢——世界各國和中國服務(wù)業(yè)占GDP比重的發(fā)展趨勢2. 產(chǎn)品經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟區別—&mda..
  • 課程收益：第一講《知己知彼——需求分析與大綱》一、需求分析1、結合領(lǐng)導：和績(jì)效問(wèn)題結合2、結合學(xué)員：以學(xué)員角度分析3、需求分析：四個(gè)核心問(wèn)題二、梳理思路1、盤(pán)點(diǎn)：梳理自有脈絡(luò )2、抽?。簞澱n程重點(diǎn)..
  • 課程收益：模塊一：從成人學(xué)習五要點(diǎn)看待教學(xué)策略解決：1、講師上臺的恐懼心理從哪里來(lái)2、從人性出發(fā)看課堂中的問(wèn)題3、人的記憶是怎么一回事4、如何讓人的記憶保持更大化一、自主學(xué)習：正確看待學(xué)員課程中的表現1、自主性的表現2..
系統培訓
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