項目環(huán)境下的大客戶(hù)管理

主講老師：張佩星 課程時(shí)長(cháng)：0 天

項目環(huán)境下的客戶(hù)意識 Ø 誰(shuí)是你的大客戶(hù)？ Ø 客戶(hù)管理和項目管理..

卓越大客戶(hù)管理與銷(xiāo)售訓練

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

了解針對客戶(hù)管理與銷(xiāo)售到系統理論；掌握對大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程的方法和技巧；掌握與大客戶(hù)建立伙伴關(guān)系的方法與技巧。 第一章、 大客戶(hù)管理（KAM） 一、 什么是SAM？ 二、 80/20原則的作用 三、 ..

酒店行業(yè)客戶(hù)管理與精細化收益

主講老師：周老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng )新，數量的高速增長(cháng)，消費需求的日益分化，以及第三方訂房網(wǎng)絡(luò )的價(jià)格擠壓，使國內酒店業(yè)正在面臨新一輪洗牌。如何有效管理并持續擴充忠誠客戶(hù)，如何充分利用酒店自身產(chǎn)品和資源，實(shí)現收入最大化，是直接關(guān)系酒店命運、..

提升客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)技巧（酒店管理）

主講老師：周老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

困惑解析 為什么吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本？ 如何讓顧客愿意購買(mǎi)酒店推薦的新產(chǎn)品？ 為什么顧客光臨次數越多，對酒店忠誠度越高？ 如何與顧客廣泛接觸，聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，快捷響應，努力使顧..

目標醫院及大客戶(hù)管理.

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

醫院管理政策---- 硬件水平（包括人員）---- 病人結構---- 醫院管理程序---- 客戶(hù)管理系統通過(guò)醫院檔案建立客戶(hù)分型系統 …… 　　企業(yè)內訓課程大綱 目標醫院及大客戶(hù)管..

大客戶(hù)管理的核心驅動(dòng)——基于能力模型的人才培養

主講老師：鄭濤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

 了解能力素質(zhì)的概念 1. 成功通路要素 2. 能力素質(zhì)族概念 3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展  員工能力構建 1. 員工能力構建理念 2. 員工能力設計思路 3...

大客戶(hù)管理的核心驅動(dòng)——基于能力模型的人才培養

主講老師：鄭濤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

l 了解能力素質(zhì)的概念1. 成功通路要素2. 能力素質(zhì)族概念3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展l 員工能力構建1. 員工能力構建理念2. 員工能力設計思路3. 員工能力構建方法4. 員工能力構..

客戶(hù)管理--關(guān)系篇（客戶(hù)關(guān)系管理）

主講老師：王翔 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一天9:00-17:00(7小時(shí))時(shí)間：9：00-9：20主題：課程總體介紹要點(diǎn)：1.培訓目標陳述2.課程總體結構介紹3.學(xué)員的自我介紹和培訓期望描述教學(xué)方法：講師講解破冰游戲：學(xué)員分組..

贏(yíng)造回頭客——VIP客戶(hù)管理技巧破解

主講老師：舒立平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：營(yíng)造舒適環(huán)境：讓顧客找到購物的感覺(jué)人性化的設計自然美觀(guān)完美結合讓人感覺(jué)到舒適空間布局合理給人印象深刻心情在這里記憶使人習慣性懷念第二章：溫情無(wú)處不在：把顧客的購物壓..

客戶(hù)管理--策略篇（大客戶(hù)管理）

主講老師：王翔 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一天9:00-17:00(7小時(shí))時(shí)間：9：00-9：30主題：課程總體介紹要點(diǎn)：1.培訓目標陳述2.課程總體結構介紹3.學(xué)員的自我介紹和培訓期望描述教學(xué)方法：講師講解破冰游戲：學(xué)員分組..

海外銷(xiāo)售團隊的能力提升與團隊建設大客戶(hù)管理篇

主講老師：孫躍武 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、我們的客戶(hù)在哪里1. 重點(diǎn)客戶(hù)的劃分依據2. 企業(yè)不同部門(mén)中的重點(diǎn)客戶(hù)標準3. 重點(diǎn)客戶(hù)的需求分析4. 重點(diǎn)客戶(hù)的心理描述與行為特征5. 新的市場(chǎng)環(huán)境變化對客戶(hù)需求的影響6. 案例分析..

關(guān)鍵客戶(hù)管理

主講老師：王翔 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：理解關(guān)鍵客戶(hù)管理的內涵一、什么是關(guān)鍵客戶(hù)管理1. 為什么要進(jìn)行關(guān)鍵客戶(hù)管理？2. 關(guān)鍵客戶(hù)管理的內涵3. 關(guān)鍵客戶(hù)管理的結果二、關(guān)鍵客戶(hù)經(jīng)理的角色1. 關(guān)鍵客戶(hù)經(jīng)理的任務(wù)2. 關(guān)鍵..

大客戶(hù)管理

主講老師：王翔 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一天 9:00-17:00 (7小時(shí))時(shí)間：9：00-9：30主題：課程總體介紹要點(diǎn)：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. 學(xué)員的自我介紹和培訓期望描述教學(xué)方法：·..

客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)管理

主講老師：陳攀斌 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)培訓模塊 培訓內容客戶(hù)分類(lèi) 一、流量客戶(hù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廳堂聯(lián)動(dòng)二、存量客戶(hù)：外拓營(yíng)銷(xiāo)，對手策反三、增量客戶(hù)：電話(huà)邀約，客戶(hù)沙龍四、特色客戶(hù)：客戶(hù)活動(dòng)，特色產(chǎn)品一、線(xiàn)上引流 一、線(xiàn)上引..

醫藥商業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與客戶(hù)管理

主講老師：孫躍武 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元 醫改新政對醫療行業(yè)帶來(lái)的挑戰和應對1. 集采政策的實(shí)施，對商業(yè)公司發(fā)展帶來(lái)的影響2. 從新版基藥目錄，給基層終端市場(chǎng)帶來(lái)的機遇分析3. 借力院外政策利好，布局零售終端第二單元 醫藥商業(yè)在渠道..

關(guān)鍵客戶(hù)管理

主講老師：左鳳山 課程時(shí)長(cháng)：1 天

壹. 企業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)意識運作(一).關(guān)鍵的市場(chǎng)客戶(hù)意識出發(fā)點(diǎn)●營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中客戶(hù)意識的陳述你賣(mài)的不是一個(gè)鉆頭而是一個(gè)洞●營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)意識重要關(guān)鍵點(diǎn)●交換與市場(chǎng)客戶(hù)意識的核心國內眾多企業(yè)的通病出在哪里 ..

醫藥企業(yè)大客戶(hù)管理

主講老師：王哲光 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、醫藥企業(yè)大客戶(hù)管理的基礎1、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析1）當前醫藥市場(chǎng)的特點(diǎn)2）國家政策對醫藥行業(yè)的影響兩票制、合規、稅控、一致性評價(jià)、帶量采購、招投標政策、行業(yè)監管3）醫藥代表的轉型與帶金銷(xiāo)售的禁止 ..

銀行對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)理念與客戶(hù)管理

主講老師：寧秋紅 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講 兩個(gè)問(wèn)題三種理念1、問(wèn)題 （1）什么是銀行保持競爭力的關(guān)鍵？ （2）什么是客戶(hù)經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內功？ 2、理念 （1）員工三分類(lèi) （2）九段秘書(shū)對客戶(hù)經(jīng)理成長(cháng)的啟示 （3）客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)..

關(guān)鍵（大）客戶(hù)管理

主講老師：楊臺軒 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1，關(guān)鍵客戶(hù)管理理念什么叫關(guān)鍵？傳統與現代銷(xiāo)售運行模式的比較何謂關(guān)鍵客戶(hù)管理？定義關(guān)鍵客戶(hù)管理的重要性ɧ..

營(yíng)銷(xiāo)利劍——農資市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)管理

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、農資行業(yè)發(fā)展的過(guò)去、現在和未來(lái)（略）二、農資銷(xiāo)售人員的6大階段1、 農資業(yè)務(wù)員在農資經(jīng)銷(xiāo)商和大眾眼中的形象2、 農資行業(yè)業(yè)務(wù)員的幾種形態(tài)：1）、嬰兒階段：萬(wàn)事靠領(lǐng)導2）、吹牛階段：無(wú)知者無(wú)畏 ..

站點(diǎn)負責人（網(wǎng)絡(luò )型物流企業(yè)）客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓練

主講老師：燕鵬飛 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、客戶(hù)管理：案例分析：順豐是如何做好客戶(hù)管理的快遞公司的客戶(hù)管理邏輯客戶(hù)分層管理產(chǎn)品如何推廣如何利用2/8原則管理客戶(hù)客戶(hù)關(guān)系建立的幾個(gè)基本原則二、物流營(yíng)銷(xiāo)的十二個(gè)必備技能專(zhuān)題一：成..

戰略大客戶(hù)管理

主講老師：朱冠舟 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、大客戶(hù)識別與劃分1、大客戶(hù)定義2、為什么要拓展終端大客戶(hù)？3、如何識別和劃分大客戶(hù)？4、大客戶(hù)有什么價(jià)值？5、大客戶(hù)的“珠峰效應”案例1：某高科技上市公司的大客戶(hù)劃..

電話(huà)招商技巧與客戶(hù)管理

主講老師：曾鵬錦 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一步: 電話(huà)技巧1.打電話(huà)應該具備哪些正確的心態(tài)？2.打電話(huà)的的目的有哪些？3．打電話(huà)前應該做哪些準備？4．電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白的要點(diǎn)及注意事項？5．電話(huà)溝通中意向客戶(hù)的判定？6. 放下電話(huà)后應該做什..

銷(xiāo)售禮儀與客戶(hù)管理

主講老師：王惠 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一單元：客戶(hù)服務(wù)也是利潤源1、行業(yè)的變化與挑戰案例分析：上帝意識的覺(jué)醒使客戶(hù)的期望不斷攀升2、客戶(hù)意識在市場(chǎng)競爭中的重要作用3、企業(yè)對客戶(hù)服務(wù)的定位第二單元：客戶(hù)為中心的意義1、 什么是卓越..

品類(lèi)和客戶(hù)管理新概念與經(jīng)銷(xiāo)代理改善重點(diǎn)

主講老師：左鳳山 課程時(shí)長(cháng)：1 天

壹. 需先研究零售變化基因(一).消費產(chǎn)業(yè)與消費市場(chǎng)變化新分析●新零售時(shí)代的新?tīng)I銷(xiāo)概念的沖擊（不怕但要加速調整舊觀(guān)念）由營(yíng)銷(xiāo)通路過(guò)渡到通路營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域（不注重實(shí)體管理的巨大危險性）電商沖擊與人口紅利消失與..