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標準化培訓公開(kāi)課
  • 課程收益：一、任職資格與企業(yè)發(fā)展 （1小時(shí)）1.企業(yè)梯隊建設的意義2.優(yōu)秀企業(yè)梯隊建設實(shí)例3.梯隊建設與員工發(fā)展通道4.員工隊伍職業(yè)化5.任職資格管理的實(shí)質(zhì)二、任職資格與能力（1小時(shí)）1.能力管理的本質(zhì)2.能力評價(jià)..
  • 課程收益：第一天上午 企業(yè)數據管理導論1. DAMA 數據管理知識體系2. DGI 數據治理3. 數據資產(chǎn)管理4. CDO 首席數據官 5. 數據師的職業(yè)生涯規劃第一天下午 企業(yè)數據管理能力成熟度 1. DMM 簡(jiǎn)..
  • 課程收益：一、新AEO認證標準變化概述1、中國AEO認證的發(fā)展進(jìn)程2、中國AEO的國際互認情況3、海關(guān)總署251號令分析4、海關(guān)總署2022年第106號解讀5、106號公告AEO通用專(zhuān)用標準介紹6、新舊AEO高級認證標準對..
  • 課程收益：一、培訓內容第一部分：新版《建設工程工程量清單計價(jià)標準(征)》（《新清標(征)》）深度解讀與建設項目造價(jià)精細化管理實(shí)務(wù)（一） 新版《建設工程工程量清單計價(jià)標準(征)》深度解讀及應用操作1.我國工程造價(jià)體制與計價(jià)計量的問(wèn)題及改..

  • ISO 14001:2015&IS

                        ￥3800/天

    2 天

    課程收益：通過(guò)三天的強化培訓，使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過(guò)程中擔當領(lǐng)導角色。第一天（ISO 14001標準理解）1.八大環(huán)境公害2.ISO 14001:2015來(lái)由3...

  • 安全生產(chǎn)標準化管理

                        ￥4200/天

    2 天

    課程收益：一:安全生產(chǎn)標準化的基本概況1) 安全生產(chǎn)標準化的由來(lái)2) 安全生產(chǎn)標準化建設的意義3) 安全生產(chǎn)標準化建設的法律依據二:安全生產(chǎn)標準化分級1） 安全生產(chǎn)標準化的分級管理2） 安全生產(chǎn)標準化的申請流程3） 安..
  • 課程收益：包括：(1) SA8000產(chǎn)生的背景；(2) 制定SA8000的法律依據；(3) 誰(shuí)制定了SA8000；(4) SA8000內容與特點(diǎn)；(5) SA8000標準條文解釋?zhuān)?6) 如何建立SA8000社會(huì )責任管理體..
  • 課程收益：一、標準化作業(yè)的意義 1.代表最好、最容易與最安全的工作方法。 2.提供了一個(gè)保持技巧和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的最佳方法。 3.提供了一個(gè)衡量績(jì)效的方法。 4.表現出因果之間的關(guān)系。 5.提供維持及改善的基礎。 6.做為目標及..
  • 課程收益：課程主要內容：引言、工業(yè)4.0時(shí)代的管理和運營(yíng)工業(yè)4.0帶來(lái)的機遇和挑戰平臺化、模塊化、標準化、數字化工廠(chǎng)如何實(shí)現數字化管理工廠(chǎng)數字化的收益數字化工廠(chǎng)應用高效生產(chǎn)運營(yíng)管理之路第一篇、運用IE技術(shù)進(jìn)行工作優(yōu)..
  • 課程收益：課程背景講師以培訓企業(yè)案例為主線(xiàn)，運用實(shí)際案例對企業(yè)運營(yíng)中的流程引進(jìn)、建立標準化體系進(jìn)行透徹分析，系統講解企業(yè)流程管理和改進(jìn)的方法，以及建立流程大數據量化評價(jià)體系來(lái)建立流程改進(jìn)機制。使流程管理和標準化建設在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停..
  • 課程收益：模塊一：大數據環(huán)境下的流程管理趨勢1.流程管理：簡(jiǎn)化過(guò)程和提升業(yè)績(jì)的方法2.有效的競爭手段都有流程支撐3.流程減輕了取得經(jīng)驗的難度4.流程管理的環(huán)境基礎5.數據工具對流程改進(jìn)的作用巨大6.流程記錄在大數據時(shí)代有更..
  • 課程收益：第一天 經(jīng)營(yíng) ..
  • 課程收益：企業(yè)培訓課程標準化管理流程12月17日舉辦各位尊敬的企業(yè)董事長(cháng)們，高管們：“企業(yè)培訓課程標準化管理流程”永遠在路上！一、“企業(yè)培訓課程標準化管理流程”的3大誤區： ..
  • 課程收益：安全生產(chǎn)標準化企業(yè)與企業(yè)標準化體系視頻培訓課程12月17日開(kāi)課粗放式經(jīng)營(yíng)、粗放式管理、粗放式生產(chǎn)，勢必造成企業(yè)的利潤流失!只有解決以下4大問(wèn)題，企業(yè)才能真正形成“止血”系統!1.組織機構的不科學(xué)：..
  • 課程收益：企業(yè)標準化管理體系線(xiàn)上視頻培訓課程12月17日開(kāi)課各位尊敬的企業(yè)董事長(cháng)們，高管們：全方位公司規范化管理、標準化建設是市場(chǎng)對企業(yè)的必然要求!1.企業(yè)有崗沒(méi)有責最可怕，企業(yè)的問(wèn)題源于細節出了漏洞，各個(gè)崗位職責不全，標..
標準化培訓內訓課
  • 課程收益：?jiǎn)?wèn)題思考：銷(xiāo)售難不難？難在哪里？客觀(guān)原因與主觀(guān)原因哪一個(gè)占主導？一、修煉銷(xiāo)售之腦——學(xué)者沒(méi)有思考就沒(méi)有的了行動(dòng)的方向1、正確的銷(xiāo)售思維2、合理的職業(yè)定位3、豐富的專(zhuān)業(yè)知識4、準..
  • 課程收益：前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀..
  • 課程收益：【課程內容】1.接待顧客服務(wù)用語(yǔ)2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話(huà)禮儀6.送客禮儀7. 個(gè)人生活禮儀..
  • 課程收益：課程背景：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了核心的技術(shù)之外，更重要的就是客戶(hù)。隨著(zhù)資本的進(jìn)入，技術(shù)的快速革新，以及競爭的不斷加劇，“獲客”成本上升始終是各大平臺繞不開(kāi)的難題。網(wǎng)絡(luò )紅利已經(jīng)消失，不論是新媒體運營(yíng)還是內容化營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)..
  • 課程收益：課程背景：保險代理人入門(mén)門(mén)檻較低，代理人團隊大多采用大浪淘沙般，大進(jìn)大出的粗放式人海戰術(shù)經(jīng)營(yíng)，如果改變傳統的低效經(jīng)營(yíng)模式？保險代理人團隊普遍營(yíng)造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶(hù)的經(jīng)驗、技巧或套路的分享是其中重要的內容，..
  • 課程收益：第一講：面臨的挑戰與服務(wù)意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉型對我們的新要求2. 客戶(hù)在銀行服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓思考：你未來(lái)的核..
  • 課程收益：第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認知1. 職業(yè)形象對個(gè)人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專(zhuān)業(yè)4）自信二、儀容儀表的要素..
  • 課程收益：第一講：標準化服務(wù)與“贏(yíng)在大堂”策略的實(shí)施二級支行行長(cháng)是“贏(yíng)在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責任人，對網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負總責，支行行長(cháng)要認識、了解柜面服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的重要性，..
  • 課程收益：導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學(xué)習的特點(diǎn)：學(xué)習金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習風(fēng)格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)..
  • 課程收益：【第一講】領(lǐng)導與授權·什么是領(lǐng)導·授權是什么【案例】摩西憑什么完成了自己的使命·授權不是什么·授權不是放任不管·授權不是不要督導&midd..
  • 課程收益：第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡(jiǎn)介和定義5S活動(dòng)強調:◆ 地/物明朗化◆ 人的規范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S精益管理的目標◆..
  • 課程收益：第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉型 勢在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉型，迎接客戶(hù)體驗時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型的內容和要素五、國內網(wǎng)點(diǎn)轉型發(fā)展趨勢六、從結算型向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型轉變七、 客戶(hù)體..
  • 課程收益：第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉型 勢在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉型，迎接客戶(hù)體驗時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型的內容和要素五、國內網(wǎng)點(diǎn)轉型發(fā)展趨勢六、從結算型向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型轉變七、 客戶(hù)體..
  • 課程收益：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報銷(xiāo)過(guò)程的浪費（案例2）4. 采購過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義 ..
  • 課程收益：引子：服務(wù)意識為什么要有服務(wù)顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級第一講：看的技巧實(shí)戰演練：察顏觀(guān)色目光注視觀(guān)察顧客的技巧顧客的五種需求人類(lèi)..
  • 課程收益：若要前輩開(kāi)創(chuàng )的事業(yè)薪火相傳，必須高度重視選拔培養接班人。有“四個(gè)標準一個(gè)理念”。一是政治標準。要有堅定的信念意志，包括信仰堅定、執行堅決、意志堅強、樂(lè )于奉獻等。二是素質(zhì)標準。要有相應的能力修養，包括思想認..
  • 課程收益：一、報表體系建立1. 運營(yíng)分析是戰略執行的保障2. 公司的反應有多快—展示數據案例（銷(xiāo)售分析）3. 運營(yíng)數據的來(lái)源4. 報表的三大功能5. 建立運營(yíng)儀表盤(pán)的4個(gè)步驟6. 數據成熟度模型二、數據..

  • 郵政行業(yè)：精細化的績(jì)效管理標準設計

                       

    2 天

    課程收益：第一講 處于管理核心地位的標準前言：有效的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)--持續有力的推動(dòng)PDCA管理循環(huán)一、企業(yè)獲得成功的密教經(jīng)典——關(guān)注細節二、業(yè)績(jì)衡量標準的3大作用三、案例：處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標準..
  • 課程收益：管理技能培訓（一）、管理思維 　　1、基本管理法則 　　2、應具有的思維方式 　　A、六個(gè)蘋(píng)果的思維 　　B、交換蘋(píng)果的思維 管理技能培訓（二）、標準化管理的關(guān)鍵環(huán)節 　　1.構建系統管理模塊 　　2..
  • 課程收益：課程內容 第一部分：認知客戶(hù)服務(wù) ---客戶(hù)服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展趨勢 ---客戶(hù)服務(wù)的概念 ---客戶(hù)服務(wù)人員的認知 ---客戶(hù)服務(wù)對組織的意義 ---客戶(hù)服務(wù)對個(gè)人的意義 ---客戶(hù)服務(wù)..

  • ISO9001：2000質(zhì)量管理體

                       

    2 天

    課程收益：質(zhì)量管理培訓（一）、ISO9001：2000標準條文解析（詳細說(shuō)明ISO9001：2000標準條文的要求、執行方案并舉述電子、IT等行業(yè)的工作實(shí)例。） 0引言 1范圍 2引用標準 3術(shù)語(yǔ)和定義 ..
  • 課程收益：承諾：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專(zhuān)注于為培訓機構提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿(mǎn)意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏(yíng)平臺！ 《銀行服務(wù)標準化訓練》 培訓目標： 1、了解金融服務(wù)禮儀常識，改善行為規范，培養..
  • 課程收益：承諾：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專(zhuān)注于為培訓機構提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿(mǎn)意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏(yíng)平臺！ 《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧》 主講：杜晶晶 在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在..
系統培訓
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