危機事件處理與媒體應對

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥4980 時(shí)間：2019-07-18

課程大綱模塊一、全媒體時(shí)代的傳播特性 1. 媒體應對在中國興起的背景2. 媒體執政的基本內容3. 媒體應對的國際價(jià)值4. 媒體應對的國內需要 模塊二、媒體應對的新聞運作基礎 ..

危機事件處理與媒體應對

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥4980 時(shí)間：2017-07-06

【課程對象】1、企業(yè)類(lèi)：董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理等2、機關(guān)類(lèi)：辦公室主任 、黨委新聞發(fā)言人等 【課程時(shí)長(cháng)】2天，6小時(shí)/天【課程大綱】模塊一、全媒體時(shí)代的傳播..

危機公關(guān)與媒體應對

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥3980 時(shí)間：2016-10-20

【課程時(shí)長(cháng)】：兩天， 6小時(shí)/天 【課程背景】 ..

危機公關(guān)、媒體應對及新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)操作

地點(diǎn)： 價(jià)格：￥9800 時(shí)間：2016-06-25

【開(kāi)課時(shí)間】 2016年3月26-27日上海 6月25-26日上海 9月24-25日上海 12月24-25日上?！局鬓k單位】鵬遠咨詢(xún)（www.pyzx.com.cn）【收費標準】9800元/人（兩天..

危機公關(guān)、媒體應對及新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)操作

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥9800 時(shí)間：2016-03-26

【開(kāi)課時(shí)間】 2016年3月26-27日上海 6月25-26日上海 9月24-25日上海 12月24-25日上?！局鬓k單位】鵬遠咨詢(xún)（www.pyzx.com.cn）【收費標準】9800元/人（兩天..

銀行網(wǎng)絡(luò )輿情管理及危機公關(guān)

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥9800 時(shí)間：2016-03-19

【開(kāi)課時(shí)間】 2016年3月19-20日上海 6月18-19日上海 9月20-21日上海 12月17-18日上海 【主辦單位】鵬遠咨詢(xún)（www.pyzx.com.cn）【收費標準】9800元/人..

上市公司如何危機公關(guān)

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥9800 時(shí)間：2016-03-12

【開(kāi)課時(shí)間】 2016年3月12-13日上海 6月11-12日上海 9月10-11日上海 12月10-11日上海 【主辦單位】鵬遠咨詢(xún)（www.pyzx.com.cn）【收費標準】9800元/人（兩..

當中國制造遇上工業(yè)4.0--危機與突圍

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥4200 時(shí)間：2015-05-11

【課程大綱】第一部分：企業(yè)盈利模式—企業(yè)盈利公式—生產(chǎn)現場(chǎng)對盈利的貢獻核心-速度與成本—從精益思想的5大原則開(kāi)始，工廠(chǎng)全貌的分析第二部分：工業(yè)4...

危機公關(guān)與危機預警系統的建立

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥4200 時(shí)間：2013-12-14

【涉及案例】：7.23溫州動(dòng)車(chē)追尾事故、西門(mén)子冰箱事件、達芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠(chǎng)爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、河南航空伊春空難事件、金..

危機公關(guān)與危機預警系統的建立

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥4200 時(shí)間：2013-09-15

一、危機管理概論1、什么是危機A、危機的概念 B、危機的六個(gè)特點(diǎn)2、危機的四個(gè)階段A、危機潛伏期 B、危機爆發(fā)期 C、危機延續期 D、危機痊愈期3、有關(guān)危機的三個(gè)法則A、海恩法則 B..

銀行危機客戶(hù)關(guān)系處理

主講老師：包亮 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：危機客戶(hù)關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續改進(jìn)2. 客戶(hù)的不滿(mǎn)意會(huì )導致客戶(hù)流失帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險3. 有些投訴得不到解決會(huì )進(jìn)一步升級對銀行造成公共關(guān)系危機4...

危機管理

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分 預應一、危機意識1.時(shí)代廣場(chǎng)的國債計數器2.比危機先行一步3.企業(yè)的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機端倪??5.李嘉誠談..

金融危機下的深度營(yíng)銷(xiāo)與戰略轉型

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、金融危機對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響1、原有的營(yíng)銷(xiāo)手段失去效用2、企業(yè)沉沒(méi)成本加大3、粗放式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)過(guò)時(shí)4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營(yíng)銷(xiāo)二、金融危機下，導入深度營(yíng)銷(xiāo)勢在必..

經(jīng)濟危機下如何建立客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)信心

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經(jīng)濟危機—&mdas..

危機管理與公關(guān)素養

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分 預應一、危機意識1.時(shí)代廣場(chǎng)的國債計數器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機意識：天津大海食品有限公司4.危機的兩個(gè)定律5.危機的4個(gè)共性特征..

銀行業(yè)務(wù)危機處理

主講老師：張老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

銀行業(yè)務(wù)危機處理 危機的概念 1. 危機的定義 2. 危機的種類(lèi) 3. 危機的起源 4. 危機處理的基本理念與方式 危機處理的步驟與流程（含視頻分析、課堂演練） 1. 普通投訴處..

危機管理與客戶(hù)投訴

主講老師：周子淳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

危機管理與客戶(hù)投訴 主講：周子淳 學(xué)員對象：企業(yè)中高層管理人員，公關(guān)企劃負責人，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，客服經(jīng)理 課程收益：  課程內容中危機預防和處理體系是重點(diǎn)，可以幫助您建立危機預..

危機管理與媒體政府公關(guān)

主講老師：周子淳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

危機管理與媒體政府公關(guān)學(xué)員對象：企業(yè)高層管理人員，部門(mén)經(jīng)理及公關(guān)、企劃負責人，危機小組成員課程收益：課程內容中危機預防和處理體系是重點(diǎn)，可以幫助您建立危機預防和處理系統！ 危機管理測試是亮..

危機公關(guān)策略與應對

主講老師：沈志勇 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分：認識和理解危機1、危機是一種狀態(tài)而不單是事件 2、危機由內因和外因共同作用，突發(fā)事件常常成為引爆點(diǎn)(危機主要有突發(fā)性危機和漸進(jìn)性危機兩種，80%的危機都屬于漸進(jìn)性危機)3、危機的八大特..

危機公關(guān)策略與應對技巧

主講老師：沈志勇 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分：認識和理解危機1、靜態(tài)危機觀(guān)：Ø 組織、契約、利益相關(guān)者；Ø 危機的定義Ø 危機的特性Ø 危機的本質(zhì)2、動(dòng)態(tài)危機觀(guān)：..

網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的輿論危機處理與危機管理

主講老師：沈志勇 課程時(shí)長(cháng)： 天

一、網(wǎng)絡(luò )：一個(gè)你熟悉而又陌生環(huán)境　　1. 網(wǎng)絡(luò )危機處理，從理解網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始　　2. 5.38億網(wǎng)民時(shí)代的輿論環(huán)境與社會(huì )化媒體的推波助瀾　　3. 網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的媒體新環(huán)境　　4. 網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的媒..

網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的輿論危機處理與危機管理

主講老師：沈志勇 課程時(shí)長(cháng)：6 天

一、網(wǎng)絡(luò )：一個(gè)你熟悉而又陌生環(huán)境　　1. 網(wǎng)絡(luò )危機處理，從理解網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始　　2. 5.38億網(wǎng)民時(shí)代的輿論環(huán)境與社會(huì )化媒體的推波助瀾　　3. 網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的媒體新環(huán)境　　4. 網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的媒體特征 ..

公共關(guān)系與危機管理

主講老師：張科平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一篇 經(jīng)營(yíng)管理與決策篇在地球上消失了的不會(huì )適應變化的龐然大物比比皆是課程內容：  序言 為何要提升決策管理與危機控制能力？地 位 逆 轉 \市場(chǎng)供不應求到供過(guò)于求；..

金融危機下如何建立客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)信心

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經(jīng)濟危機—&mdas..

現代管理決策與危機控制

主講老師：張科平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一篇 經(jīng)營(yíng)管理與決策篇一個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)決策性的環(huán)節是決策課程內容：序言為何要提升決策管理與危機控制能力？地 位 逆 轉 \市場(chǎng)供不應求到供過(guò)于求；\需 求 趨 于 個(gè) 性 化；顧客成..

銀行的危機管理與公關(guān)素養

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(cháng)：1 天

《銀行的危機管理與公關(guān)素養》（1天）課程對象： 銀行的高層、中層、基層員工；課程目標： 建立銀行自身的危機意識； 了解銀行危機管理的關(guān)鍵在于預應； 掌握銀行危機管理的內涵與應對流..

經(jīng)濟危機形勢下的渠道建設與運營(yíng)管理提升實(shí)戰訓練營(yíng)

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：認識渠道一、什么是渠道？二、我們?yōu)槭裁葱枰?？三、渠道的三種角色定位四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那?？五、為什么要選擇和管理渠道？六、銷(xiāo)售人員與渠道商..

銀行危機管理與輿情應對

主講老師：孔凡惠 課程時(shí)長(cháng)：6 天

課程名稱(chēng)： 《銀行危機管理與輿情應對》主講：孔凡惠 老師 6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：一、 認識危機管理1、什么是管理學(xué)減法 2、什么是突發(fā)事件？ 3、突發(fā)事件有什么特點(diǎn) ..

企業(yè)危機公關(guān)與輿情管理

主講老師：丁興華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)危機應對一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播特點(diǎn)1. 傳播速度快，影響更廣更深遠2. 言論高度自由，人人都是媒體3. 傳播只靠熱點(diǎn)，但真實(shí)性堪慮4. 不僅有傳播，人人還可以評..

“危機”中的危險與機會(huì )——網(wǎng)絡(luò )輿情危機處置

主講老師：王超 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1.開(kāi)宗明義地說(shuō)明輿情危機處置的基本原理評估機制反應速度措施實(shí)施重建關(guān)系2.一個(gè)案例圖解輿情處理的環(huán)節和技巧ɧ..

現場(chǎng)危機處理技巧與情緒壓力管理

主講老師：王維玲 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、現場(chǎng)危機產(chǎn)生原因解析————知其然知其所以然二、服務(wù)意識規避現場(chǎng)危機————預則立，不預則廢三、現..

銀行危機管理與輿情應對

主講老師：孔凡惠 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、 認識危機管理二、分析危機影響力三、突發(fā)事件的預警與流程（預警在前最重要）四、突發(fā)事件（聲譽(yù)風(fēng)險事件）中針對媒體的應對之道五、媒體應對核心技巧六、網(wǎng)絡(luò )輿情 ..

現場(chǎng)危機處理技巧與情緒壓力管理

主講老師：王維玲 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、現場(chǎng)危機產(chǎn)生原因解析————知其然知其所以然二、服務(wù)意識規避現場(chǎng)危機————預則立，不預則廢三、現..

順勢而為，逆向思考：危機領(lǐng)導力

主講老師：董栗序 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程將與您分享1、 開(kāi)篇：危機一直都在，你做好準備了嗎？——危機領(lǐng)導力的概念2003年的危機與機遇2020年的危機與機遇..

互聯(lián)網(wǎng)危機和輿情管理與媒體應對

主講老師：張勇 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：企業(yè)危機管理的背景和意識拓展一、2020庚子年的世界為什么如此多災多難1. 科比墜機帶給人們的思考和墨菲定律總結2. 企業(yè)危機分類(lèi)和河南原陽(yáng)兒童被埋事件3. 航空界安全飛行法則再次敲..