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流程管理培訓講師
  • 王富臣培訓講師

    王富臣

    n 國際認證職業(yè)顧問(wèn) n 工業(yè)品營(yíng)...

  • 王進(jìn)華培訓講師

    王進(jìn)華

    清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大EMBA班、...

  • 段傳斌培訓講師

    段傳斌

    房地產(chǎn)實(shí)戰派資深培訓師、高級咨詢(xún)顧問(wèn) ...

  • 黃博文培訓講師

    黃博文

    中國房地產(chǎn)行業(yè)戰略研究 組織創(chuàng )新與管理...

  • 成鋼培訓講師

    成鋼

     業(yè)績(jì)倍增教練、店務(wù)管理系統課...

  • 曾萬(wàn)友培訓講師

    曾萬(wàn)友

    北京莊維房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理。 現...

  • 葉正綱培訓講師

    葉正綱

    英國The Robert Gordon ...

典型客戶(hù)
流程管理培訓公開(kāi)課
  • 課程收益：第一部分 成本意識提升與觀(guān)念變更1）我不是老板，成本與我無(wú)關(guān)；2）企業(yè)應具備的最新三種成本意識；3）降本思路：開(kāi)源節流勤周轉4）部門(mén)協(xié)同的降本增效的五種思路5）十二大成本法則6）成本消減對利潤的杠桿效應7）精..
  • 課程收益：引子：檔案丟了引發(fā)的思考---企業(yè)檔案管理問(wèn)題回顧與分析第一篇：數字化時(shí)代企業(yè)檔案管理的專(zhuān)業(yè)基礎篇第一講、信息化數字化時(shí)代下企業(yè)檔案管理新知1.1數字化時(shí)代企業(yè)管理新模式新特點(diǎn)新認識1.2檔案在企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值中的價(jià)值和定位..
  • 課程收益：一、導論：華為營(yíng)銷(xiāo)體系能力構建的發(fā)展歷程1.以客戶(hù)為中心的CRM變革項目群2.流程：金錢(qián)和教訓換來(lái)的優(yōu)秀實(shí)踐，不斷積攢和持續經(jīng)營(yíng)的企業(yè)核心戰略資產(chǎn)3.CRM流程變革規劃4.CRM能力提升優(yōu)先級排序5.變革規劃的關(guān)鍵輸..
  • 課程收益：第一部分：供應鏈認知1、供應鏈與供應鏈管理2、供應鏈是管理供需平衡3、高庫存低周轉是因為需求預測不準4、供應鏈管理是去庫存5、交付延遲是外部不確定性導致6、供應鏈管理是上信息化7、供應鏈可以復制第二部分：..
  • 課程收益：第一講：管理的基本假設一、商業(yè)：企業(yè)為什么而存在——客戶(hù)需求二、人性：人的本性是什么——欲望與弱點(diǎn)三、組織：如何活得更長(cháng)？——在商言“熵&r..
  • 課程收益：模塊一、組織發(fā)展規律與設計思維案例導入：某教育集團的組織設計1.為什么這些組織能持續千年？2.百年看企業(yè)，千年看組織3.組織及組織設計理論4.組織設計的總流程5.組織設計前的考量維度6.組織設計中的維度設計 ..
  • 課程收益：一、提升流程變革準備度1、流程對組織的戰略意義2、為什么需要持續的流程變革（1）外因：商業(yè)環(huán)境對內部能力提升的需求——從戰略利潤到運營(yíng)利潤（2）內因：企業(yè)發(fā)展階段的必然需求—&mdas..
  • 課程收益：引子：檔案丟了引發(fā)的思考---企業(yè)檔案管理問(wèn)題回顧與分析第一篇：信息化數字化企業(yè)檔案管理專(zhuān)業(yè)基礎篇第一講、信息化數字化時(shí)代下企業(yè)檔案管理新知1.1現代企業(yè)管理新模式新特點(diǎn) 1.2企業(yè)知識及知識管理的價(jià)值 1.3現代企..
  • 課程收益：第一節 課堂教學(xué)流程1. 基于現代認知學(xué)習論的學(xué)習與記憶模型——加涅1988年2. 講師需要控制的四個(gè)學(xué)習節點(diǎn)3. 用以控制四個(gè)學(xué)習節點(diǎn)的授課流程：開(kāi)講練評結第二節 開(kāi)&mda..
  • 課程收益：11月27-28北京 11月23-24上海 11月30-12月1深圳一、 案例分析二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述1、 企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）2、 研發(fā)管理體系框架和思想3、 業(yè)界..
  • 課程收益：第一部分：案例分析1.分析造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因是什么？2.這些原因對我們有什么啟發(fā)？3.思考：類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？有哪些表現形態(tài)？第二部分：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理概述和框架- -了解業(yè)界最佳研發(fā)管理模式，構筑..
  • 課程收益：第一部分：案例分析1.分析造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因是什么？2.這些原因對我們有什么啟發(fā)？3.思考：類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？有哪些表現形態(tài)？第二部分：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理概述和框架- -了解業(yè)界最佳研發(fā)管理模式，構筑..
  • 課程收益：一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下建立全員客戶(hù)服務(wù)的意識1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)體驗的特點(diǎn)客戶(hù)體驗存在的理分析客戶(hù)體驗的三個(gè)層次：需求滿(mǎn)足、方便和愉悅客戶(hù)體驗與客戶(hù)滿(mǎn)意、忠誠的關(guān)系案例：客戶(hù)在麥當勞、迪斯尼和星巴克排隊有和不同？2、互聯(lián)..
  • 課程收益：第一單元：禮儀通則與基本規范第一篇：國際禮儀通則本部分內容幫助學(xué)員了解人性規律，從更開(kāi)闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來(lái)。引導學(xué)員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩&..
  • 課程收益：活動(dòng)綱要/Outline第一部分：百萬(wàn)年薪的OD總監技能與組織發(fā)展（OD）全景圖案例導入：你可能所不知道7種組織架構1、剖析組織膽固醇現象（詳解）組織演變模型：不同組織架構代表資源不同分配方式（1）直線(xiàn)型..
流程管理培訓內訓課
  • 課程收益：一、貸前風(fēng)險識別技巧貸前準備常用調查網(wǎng)站貸前調查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調查經(jīng)營(yíng)的合規合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩定性（..
  • 課程收益：第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自&rdquo..
  • 課程收益：第一節 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節 基礎知識1.名詞解釋2.現金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主要工作任務(wù)1)七..
  • 課程收益：Part1 市場(chǎng)環(huán)境認知與思維拓展一、新品牌時(shí)代的機遇與挑戰1. 微笑曲線(xiàn)及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3..
  • 課程收益：第一部分：龍湖全流程營(yíng)銷(xiāo)管理 一、龍湖營(yíng)銷(xiāo)管理架構體系介紹二、龍湖營(yíng)銷(xiāo)綻放生體系1、龍湖銷(xiāo)售綻放生介紹2、校園選拔過(guò)程3、綻放選人標準4、綻放培訓體系5、綻放職..
  • 課程收益： 【課程背景】項目型銷(xiāo)售是工業(yè)品銷(xiāo)售中的一種重要模式。這類(lèi)銷(xiāo)售模式的*特點(diǎn)就是復雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(cháng)的銷(xiāo)售周期 二、客戶(hù)心理會(huì )在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現由此可見(jiàn)，項..
  • 課程收益：一、擁抱變革，通過(guò)變革使華為脫胎換骨4.為什么要變革？-變革的動(dòng)因，如何理解變革，變革的邏輯與依賴(lài)關(guān)系5.華為變革的指導理念和原則6.領(lǐng)導變革的方法和途徑7.以客戶(hù)為中心的價(jià)值創(chuàng )造體系8.華為真實(shí)執行變革的辦法1..
  • 課程收益：課程背景：保險新人在前3個(gè)月內，學(xué)習了很多話(huà)術(shù)、技巧，但總是覺(jué)得面對客戶(hù)時(shí)運用不上，有時(shí)感覺(jué)自己的話(huà)術(shù)說(shuō)的挺好，但客戶(hù)不知為啥就是不買(mǎi)單，有時(shí)客戶(hù)提出的異議又感覺(jué)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)。其實(shí)，不是話(huà)術(shù)、技巧學(xué)的不夠多，而是對于銷(xiāo)售技能的掌握沒(méi)有..
  • 課程收益：1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和..
  • 課程收益：亞馬遜中國介紹亞馬遜是全球最大的電子商務(wù)公司，秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，持續創(chuàng )新，著(zhù)名的創(chuàng )新文化和增長(cháng)飛輪深受業(yè)界認可和追隨。亞馬遜中國是作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖，為消費者提供32大類(lèi)、兩千萬(wàn)種的產(chǎn)品，亞馬..
  • 課程收益： 亞馬遜是全球最大的電子商務(wù)公司，秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，持續創(chuàng )新，著(zhù)名的創(chuàng )新文化和增長(cháng)飛輪深受業(yè)界認可和追隨。 亞馬遜中國是作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖，為消費者提供32大類(lèi)、兩千萬(wàn)種的產(chǎn)品，亞馬遜中國承諾..
  • 課程收益：第一講：認識銀行沙龍一、銀行沙龍四大好處1.鍛煉隊伍2. 銷(xiāo)售產(chǎn)品3. 增進(jìn)感情4. 轉介客戶(hù)案例：中國銀行的長(cháng)城般若卡沙龍營(yíng)銷(xiāo)二、銀行沙龍的分類(lèi)1. 奢華型：高端貴賓沙龍2. 常態(tài)型：中型講座沙龍 ..
  • 課程收益：第一講：小微企業(yè)特征及風(fēng)險控制要點(diǎn)一、小微企業(yè)的特點(diǎn)1. 規模小2. 靈活性強3. 信息不透明4. 抗風(fēng)險能力差二、小微信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險1. 內部風(fēng)險1）信用風(fēng)險2）管理風(fēng)險3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險2...
  • 課程收益：導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：走出去——增量客戶(hù)的開(kāi)發(fā)一、走出去之前的三大準備工作1.客..
  • 課程收益：第一講：私人銀行業(yè)務(wù)決定銀行競爭力一、中國私人財富市場(chǎng)有多大？1. 中國高凈值人群的快速發(fā)展圖表：中國高凈值人群資產(chǎn)規模與構成分析2. 中國高凈值人群的區域分布二、中國高凈值人群的投資心態(tài)和投資行為分析1. 高凈..
  • 課程收益：第一講：面臨的挑戰與服務(wù)意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉型對我們的新要求2. 客戶(hù)在銀行服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓思考：你未來(lái)的核..
  • 課程收益：第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認知1. 職業(yè)形象對個(gè)人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專(zhuān)業(yè)4）自信二、儀容儀表的要素..

  • 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險管理

                       

    1 天

    課程收益：第一講：調查和審查框架和要點(diǎn)一、堅持四原則1. 實(shí)體經(jīng)濟2. 負債率低3. 權證齊全4. 現金流足二、圍繞“一個(gè)人”問(wèn)題1. 通過(guò)公共信息核實(shí)股權關(guān)聯(lián)關(guān)系。2. 通過(guò)人事關(guān)聯(lián)核實(shí)關(guān)..
  • 課程收益：第一講：信貸全流程風(fēng)險管理理念1. 真實(shí)性原則2.實(shí)際控制人3.未貸先想收4.信貸獨立5.交叉檢驗6.分期還款7.貸款雙重擔保8.先看風(fēng)險后看收益9.嚴格三方擔保10.信貸無(wú)小事，防患未然11..
  • 課程收益：Unit 1認識流程什么是流程流程管理的四大作用一人經(jīng)驗，大眾受用一時(shí)制定，永久得益職權明確，解放管理者清除非增值活動(dòng), 提高工作效率投資回報大，效率提升快流程與執行力的關(guān)系流程與制度的關(guān)系U..
  • 課程收益：第一單元、供應市場(chǎng)與需求分析企業(yè)戰略和采購目標供應市場(chǎng)分類(lèi)和分析明確需求第二單元、供應商的識別，篩選與調查供應商識別供應商調查和..
  • 課程收益：第一天一、供應戰略和采購品項定位 （培訓時(shí)長(cháng)：60分鐘）1、供應商評價(jià)過(guò)程是什么？2、供應戰略和采購定位模型3、供應定位模型有哪幾類(lèi)？4、供應定位模型典型象限特征二、供應商關(guān)系和合同類(lèi)型 （培訓時(shí)長(cháng)：45..
  • 課程收益：【開(kāi)場(chǎng)話(huà)題】為什么要進(jìn)行流程再造？第一單元：業(yè)務(wù)流程是企業(yè)流程的核心流程【第一講】認識企業(yè)流程·企業(yè)流程包括哪些“流程”·企業(yè)流程管理是什么·為什么要..
系統培訓
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