“心有靈犀”——職場(chǎng)360高效溝通

主講老師：尚翎 課程時(shí)長(cháng)：2 天

游戲互動(dòng)與分享視頻：究竟哪里出了問(wèn)題？1. 企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生問(wèn)題是因為溝通的問(wèn)題 2. 調查發(fā)現：因人際溝通不良而導致工作不稱(chēng)職者占82％前言：有關(guān)溝通1. 什么是溝通？ ..

贏(yíng)在中層——高效溝通與執行的藝術(shù)

主講老師：秦銀峰 課程時(shí)長(cháng)：1 天

游戲導入：魔幻七巧板討論：中層管理者在組織中的作用與角色第一講：中層的定位與職責一、中層的定位：目標連鎖，承上啟下二、中層的四大職責職責一：向上輔助，執行反饋職責二：向下管理，控制輔..

高效溝通技巧

主講老師：粟文杰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：原理篇——溝通的底層邏輯一、人們都需要被理解1. 溝通是一個(gè)編碼和解碼的過(guò)程2. 游戲互動(dòng)：一次銷(xiāo)售經(jīng)歷3. 表達是對真實(shí)世界的投射4. 利益≠立場(chǎng)..

團隊建設與管理培訓必修課：高效溝通與協(xié)同聚力

主講老師：龍生 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程導入：課程簡(jiǎn)述+學(xué)習引導+課程開(kāi)場(chǎng)團隊沙盤(pán)實(shí)操：《溝通密碼》版權實(shí)操模擬項目說(shuō)明：本項目只有通過(guò)團隊全方位的深入溝通，充分建立信任，發(fā)揮團隊效能，方能完成。第一篇：高績(jì)效源于溝通與團隊協(xié)同 ..

跨部門(mén)溝通與協(xié)作

主講老師：粟文杰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：跨部門(mén)溝通的定義一、深井式的組織1. 組織間的蝴蝶效應2. KPI考核3. 深井式組織與扁平組織4. 打破部門(mén)間的壁壘二、部門(mén)間溝通視窗1. 部門(mén)間的公開(kāi)象限2. 對..

加油站服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓

主講老師：曹愛(ài)子 課程時(shí)長(cháng)：2 天

禮儀概述1. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏(yíng)的關(guān)系圖解2. 禮儀定義解析（現場(chǎng)示范講解，通俗易懂）3. 禮儀特性與精髓第二講：塑造專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員職業(yè)形象一、企業(yè)品牌形象維護意識1. 我們是企業(yè)的..

銷(xiāo)售禮儀與客戶(hù)溝通技巧

主講老師：曹愛(ài)子 課程時(shí)長(cháng)：3 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：為什么他的業(yè)務(wù)做得特別好？思考：你會(huì )信賴(lài)什么樣的銷(xiāo)售人員？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現場(chǎng)示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓二..

職場(chǎng)溝通必修課：高效溝通技巧

主講老師：龍生 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程導入：課程簡(jiǎn)述+學(xué)習引導+課程開(kāi)場(chǎng)第一篇：溝通的解讀實(shí)操：《溝通密碼》沙盤(pán)模擬項目導入：今天你溝通了嗎？第一講：溝通的常見(jiàn)問(wèn)題分析（三個(gè)角色方問(wèn)題）導入：溝通無(wú)時(shí)無(wú)處不在案例：&..

魅力言商——高效溝通技巧

主講老師：曹愛(ài)子 課程時(shí)長(cháng)：3 天

認知篇——溝通概述一、職場(chǎng)經(jīng)典案例分析，理解什么是真正的溝通1、 溝通的兩大角色：發(fā)送者與接收者2、 有效溝通的兩個(gè)動(dòng)作：編碼與解碼3、 溝通的三大要素：信息、思想、..

贏(yíng)在起點(diǎn)——新員工職場(chǎng)禮儀與實(shí)用職場(chǎng)溝通技巧

主講老師：曹愛(ài)子 課程時(shí)長(cháng)：2 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：同是新員工，為什么他總是受表?yè)P？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現場(chǎng)示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏(yíng)的關(guān)系..

贏(yíng)在起點(diǎn)——新員工職場(chǎng)禮儀與實(shí)用職場(chǎng)溝通技巧

主講老師：曹愛(ài)子 課程時(shí)長(cháng)：2 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：同是新員工，為什么他總是受表?yè)P？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現場(chǎng)示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏(yíng)的關(guān)系..

傳情達理——管理者溝通能力提升

主講老師：朱偉鋒 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程導入：如果你希望成為一名卓越的管理者，就必須學(xué)習如何與團隊高效地溝通。管理就是通過(guò)溝通、溝通，持續不斷地溝通，清晰明確地表達我們的思想和觀(guān)點(diǎn)，傳遞正念、善意和情感，激發(fā)團隊和我們同頻共振，提升組織能力，..