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效能管理培訓公開(kāi)課
  • 課程收益：開(kāi) 篇雙力模型陷阱學(xué)家之旅陷阱領(lǐng)導力三步法Trap1: 忙碌陷阱陷于瑣事，缺少成果 核心：兩種專(zhuān)注工具：排序探究，排除干擾Trap 2:拖延陷阱重要行動(dòng)，不斷推遲 核心：四大制約工具：尋找核心抓手..
  • 課程收益：1 第一單元 AI時(shí)代，你準備好了嗎 1、人類(lèi)從 “碳基”到“硅基”的轉變2、人機協(xié)同是歷史的必然3、電商領(lǐng)域：AI將成為新的紅利4、從搜索電商、推薦電商到提問(wèn)電商5、..
  • 課程收益：01 / 祛魅現階段“人工智能”是什么、擅長(cháng)什么Ai是什么？它真的無(wú)所不能嗎？尋找Ai、企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值契合點(diǎn)短期、中期、長(cháng)期，個(gè)人如何與Ai相處安全、合規、智能化，企業(yè)Ai的機遇與挑戰0..
  • 課程收益：一：人力資源數據思維與體系1：人力資源數據思維轉型指南1.1人力資源數據思維轉型1.2WHY人力資源數據化轉型的價(jià)值和意義1.3HOW人力資源數據體系化平臺構建–標準化，業(yè)務(wù)化，體系化，可視化，平臺化1...
  • 課程收益：Day 1 ：報表解讀與業(yè)務(wù)洞察1.財務(wù)會(huì )計的常識 總經(jīng)理的左膀右臂：財務(wù)+HR HR要了解的會(huì )計原則 三大財務(wù)報表的功能 管理層最關(guān)心哪個(gè)報表？&..
  • 課程收益：第一講：診斷篇——個(gè)人管理的難題一、個(gè)人管理領(lǐng)域的四大難題1. 動(dòng)力不夠2. 時(shí)間不夠3. 習慣不好4. 改變太難案例研討：你會(huì )如何選擇？二、時(shí)間都去哪了1. 時(shí)間干擾的4P2..
  • 課程收益：第一部分：整體方法與分析目標——從數據分析到組織與人才效能分析1、HR價(jià)值創(chuàng )造三層級：效率、效力、價(jià)值與影響力2、從人力資源數據分析到組織與人才效能分析3、人力資源數據分析成熟度模型（四層級）4、..
  • 課程收益：一、從戰略解碼到組織績(jì)效：組織績(jì)效目標要對準戰略1.企業(yè)戰略解碼的邏輯與主要步驟2.如何理解企業(yè)的戰略3.如何從戰略解碼的關(guān)鍵任務(wù)分解各部門(mén)的組織績(jì)效4.企業(yè)組織績(jì)效輸出全景圖5.組織績(jì)效差距的產(chǎn)生二、組織績(jì)效改..
  • 課程收益：一、人力資本效能管理概述1、人力資本效能定義、特征2、人力資本效能測量演變3、人力資本效能驅動(dòng)模型4、人力資本效能指標數據渠道建立二、人力資本效能指標體系構建與診斷1、從業(yè)務(wù)成功到員工成功：人效指標構建的底層邏輯..
  • 課程收益：導言：顛覆未來(lái)：AI如何重構人力資源新紀元一、AI是什么能解決HR什么問(wèn)題1、中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會(huì )那么強..
  • 課程收益：第1 章/ Ai 初識了解現階段的Ai，掌握基本使用技法Ai到底是什么？Deepseek有何獨特之處身邊的智者？初試Deepseek深度思考Ai輸出很普通？與Ai對話(huà)的通用關(guān)鍵技能摘要、推理、整理、擴充，深入理解LL..
  • 課程收益：一、人力資本效能管理概述1、人力資本效能定義、特征2、人力資本效能測量演變3、人力資本效能驅動(dòng)模型4、人力資本效能指標數據渠道建立二、人力資本效能指標體系構建與診斷1、從業(yè)務(wù)成功到員工成功：人效指標構建的底層邏輯..
  • 課程收益：一、了解情緒與情緒管理1、什么是情緒？（1）情緒的定義（2）了解基本情緒與復合情緒2、情緒有什么作用和價(jià)值？（1）積極情緒與消極情緒（2）建設性情緒與破壞性情緒3、情緒管理是什么，又不是什么？二、情緒管理..
  • 課程收益：第一部分 ：個(gè)人效能提升1、思想力是萬(wàn)力之源2、案例研討：假設，某天，XX準備過(guò)馬路，人行道上綠燈亮了，他就急匆匆過(guò)馬路，剛走到馬路中間，突然，一輛汽車(chē)急馳過(guò)來(lái)，非常非常地不幸，XX被當場(chǎng)撞死…&helli..
  • 課程收益：第一講、VUCA+大數據時(shí)代，提升人力效能的緊迫性1、大數據如何推動(dòng)管理變革？2、為什么要提升人力效能？老板的困惑；一線(xiàn)經(jīng)理的困惑；HR經(jīng)理的困惑。3、VUCA時(shí)代，企業(yè)在人力資源管理方面遇到的8個(gè)挑戰及7個(gè)發(fā)展趨勢。4..
效能管理培訓內訓課
  • 課程收益：課程背景：梳理多年的服務(wù)客戶(hù)與相關(guān)案例，提煉出商業(yè)銀行共性與規律性的實(shí)戰技巧，讓一線(xiàn)從業(yè)者在開(kāi)展具體經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，有法可循，有效提升展業(yè)效能與業(yè)績(jì)。本課程基于實(shí)戰技巧與績(jì)效產(chǎn)能的提升，為銀行零售個(gè)金管理與一線(xiàn)人員量身定制，從產(chǎn)..
  • 課程收益：課程背景：很多人在工作時(shí)，常常感覺(jué)忙忙碌碌廢寢忘食。要問(wèn)上班忙什么呢？要么被各種Word的標書(shū)、宣傳稿、說(shuō)明書(shū)、計劃書(shū)編排搞的暈頭轉向、要么頻繁使用Excel表格計算和分析數據，做成圖表。最后還要把數據放在周報、月報、工作總結、..
  • 課程收益：課程背景： 有一個(gè)軟件，我們每人都用過(guò)，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數據時(shí)代，未來(lái)?yè)碛袛祿季S的人最吃香，永遠不會(huì )被職場(chǎng)淘汰。而要鍛煉數據思維，最好從EXCEL開(kāi)始。學(xué)好Excel，你的邏輯能力和分析能..
  • 課程收益：【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大..
  • 課程收益：引言：同心聚力、高效前行Ø提質(zhì)增效論：高效能和高效率；Ø主人翁意識：想干事、會(huì )干事和干成事；Ø過(guò)“緊日子”思想：求生存，謀發(fā)展。第一單元 高效做事的三板斧..
  • 課程收益：【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不..
  • 課程收益：第一講：支行行長(cháng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現、過(guò)于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實(shí)用溝通..
  • 課程收益：第一講：如何提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源效能一、網(wǎng)點(diǎn)效能提升的總體要求1.人盡其力對勞動(dòng)力進(jìn)行動(dòng)態(tài)調配，實(shí)行一人多角色，隨時(shí)換角色，互為AB角，落實(shí)彈性排班和常態(tài)排班。實(shí)現活勞動(dòng)的活管理，通過(guò)角色互換提升能力，培養人才，打造高柜柜員直到..
  • 課程收益：第一講：認識時(shí)間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時(shí)間具有有形和無(wú)形的價(jià)值請計算一下你的時(shí)間價(jià)值什么是時(shí)間管理時(shí)間管理中的陷阱時(shí)間管理的益處以人為本的第四代時(shí)間管理第二講：時(shí)間管理的有效途徑優(yōu)先計劃..
  • 課程收益：一、企業(yè)效能和企業(yè)價(jià)值1、對企業(yè)核心競爭力的理解2、資源效能越大，市場(chǎng)價(jià)值越大3、市場(chǎng)競爭“驚險的一跳”4、每一項工作都與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標相關(guān)二、深刻理解技術(shù)領(lǐng)先1、技術(shù)生命周期：研發(fā)..
  • 課程收益：第一部分 成為高效能的管理者——基礎概念篇1、什么是高效能管理者？ 案例：老王賣(mài)電視概念：溝通與管理溝通 約哈利之窗——認清你的&ldquo..
  • 課程收益：第一部分 《高效能人士的7個(gè)習慣》核心主旨思想簡(jiǎn)介習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺(jué)中，經(jīng)年累月影響著(zhù)我們的品德，暴露出我們的本性，左右著(zhù)我們的成敗。在現代社會(huì )，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng )造卓越的企業(yè)文..
  • 課程收益：第一部分：人際溝通必備1.溝通的重要性2.溝通的基礎3.人際關(guān)系的“道”與“術(shù)”4.溝通的基本假設第二部分：溝通的障礙與克服1.認知偏差：誰(shuí)才在地球的中心？2...
  • 課程收益：（第一天）一、好習慣決定高效能1、習慣的養成2、什么是思維方式？3、不同的思維方式得到的結果完全不同4、通過(guò)思維活動(dòng)認識自己5、通過(guò)思維活動(dòng)認識工作6、通過(guò)思維活動(dòng)認識世界7、效能與效率的不同 8、情..
  • 課程收益：課程提綱 一、客戶(hù)類(lèi)型分析1.常見(jiàn)客戶(hù)類(lèi)型 2.特殊客戶(hù)判斷 3.投訴電話(huà)的需求分析二、正確處理客戶(hù)抱怨的原則1.抱怨客戶(hù)的動(dòng)機 2.客戶(hù)抱怨處理的原則三、投訴電話(huà)處理的方法和步驟四、特殊客戶(hù)投訴有效..
  • 課程收益：課程背景： 1.企業(yè)或組織面對著(zhù)快速增長(cháng)、行業(yè)競爭、體制改組、機構兼并以及客戶(hù)需求不斷變化和提高等各種挑戰，有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團隊和部門(mén)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。所有這些問(wèn)題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率..
  • 課程收益：培訓對象：培訓方式：體驗式培訓＋案例+視頻分享+理論講解課程大綱： 序號 綱要 培訓時(shí)間 效果達成 第一節 高效能團隊概述 1、什么是高效能團隊 2、團隊的要素 3、從個(gè)人到團隊  積極主..
  • 課程收益：培訓方式：方法學(xué)習+案例分析+實(shí)踐分享課程大綱： 第一節 銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的挑戰與機遇 導入：現代服務(wù)的四次革命 導入：客戶(hù)滿(mǎn)意、關(guān)鍵客戶(hù)滿(mǎn)意、關(guān)鍵因素滿(mǎn)意 （一）現狀： 1、網(wǎng)點(diǎn)競爭白熱化 2、客戶(hù)需求..
  • 課程收益：開(kāi)課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓練； 學(xué)習6-3-5訓練法在團隊中的運用； 講師與學(xué)員重點(diǎn)溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能需求；第一天上午(09:00---12:00..
  • 課程收益：一、內在原則和行為模式（習慣的建立）1、習慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體。2、知識是理論性的觀(guān)念，指點(diǎn)我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態(tài)度是&..
  • 課程收益：第一講 企業(yè)戰略與薪酬規劃1、正確認識薪酬薪酬的本質(zhì)戰略薪酬規劃要解決的主要問(wèn)題2、企業(yè)戰略與薪酬戰略業(yè)務(wù)戰略、人才戰略與薪酬戰略企業(yè)薪酬戰略與競..
  • 課程收益：生產(chǎn)管理培訓（一）、生產(chǎn)管理概述 　1. 生產(chǎn)管理的內容 　2. 傳統生產(chǎn)管理 　3. 新思維的生產(chǎn)管理NPS的特點(diǎn) 　4. NPS三大內涵 　5. NPS與VSM的交互作用 　6. JI..

  • 電力管理者的效能提升——電力目標與

                       

    2 天

    課程收益：第一篇 電力的目標管理&時(shí)間管理  電力的目標管理：保障電力戰略的實(shí)現  電力的時(shí)間管理：提高電力資源的效率  目標管理讓大家做正確的事情  時(shí)間管..
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